서비스 운영 작업 공간 for ITOM에서 목록 사용자 지정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 새 사용자 지정 필터링된 목록을 만들거나 기존 필터링된 목록에 새 목록을 기반으로 하여 서비스 운영 작업 공간 목록에서 보려는 정보만 봅니다. 기존 목록을 수정하고 순서를 변경할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil

    이 태스크 정보

    목록 탭 아래에 나열된 시스템 관리자가 제공한 기록과 다른 기록 그룹을 생성합니다. 예를 들어, 특정 회사와 연결된 인시던트에 관련된 모든 기록을 그룹화할 수 있습니다. 기존 목록 또는 완전히 새로운 목록의 다른 버전을 생성할 수 있습니다. 사용자 지정 목록은 사용자에게만 표시되며 내 목록 탭 아래에 나열됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 워크플레이스 경험 > 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 목록 아이콘(목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 경보 목록에서 모든 경보를 선택합니다.
    4. 내 목록 탭을 선택합니다.
    5. +새 목록을 선택합니다.
    6. 기존 목록을 기초로 하거나 새 목록을 시작하여 목록을 생성합니다.
      • 기존 목록을 기초로 하려면 기존 목록에서 시작을 선택합니다.
      • 새 목록을 시작하려면 직접 생성을 선택합니다.
    7. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    8. 생성을 선택합니다.
      내 목록 탭에 목록이 표시됩니다.
    9. 옵션: 목록의 순서를 변경합니다.
      1. 재정렬을 선택합니다.
      2. 목록을 적절한 순서로 끌어 놓습니다.
      3. 완료를 선택합니다.
    10. 옵션: 설정 아이콘( 설정 아이콘)을 선택하고, 사용 가능한 옵션에서 선택하고, 설정을 확인하여 목록을 수정합니다.
      이름 바꾸기
      목록의 이름을 바꿀 수 있습니다.
      열 개인화
      목록에 표시되는 열을 변경할 수 있습니다.
      저장
      현재 목록과 기본 필터를 저장합니다.
      다른 이름으로 저장
      My List에서 현재 목록과 기본 필터를 저장하고 이름을 바꿉니다.
      열 편집
      선택한 항목에 대해 열 선택을 표시할 수 있습니다.
      너비 재설정
      열 너비를 수동으로 재설정할 수 있습니다.
    11. 옵션: 설정 아이콘(설정 아이콘)을 선택하고 삭제를 선택하여 목록을 삭제합니다.