O pacote de conteúdo da Sarbanes-Oxley (SOX) fornece conteúdo SOX básico para uma organização iniciar e gerenciar atividades para alcançar a conformidade operacional do SOX usando a aplicação ServiceNow® GRC. Um pacote de conteúdo pode incluir escopo predefinido, políticas específicas, controles, riscos, auditoria, planos de testes, painéis e relatórios, fornecendo aos usuários de ServiceNow® GRC uma vantagem no uso dos aplicativos para atividades relacionadas à conformidade do SOX.

Usuários com as funções de administrador GRC de Administrador de conformidade (sn.compliance.admin), Administrador de risco (sn.risk.admin) ou Administrador de auditoria (sn.audit.admin) em uma organização são responsáveis pela edição do conteúdo para atender às Requisitos SOX da organização. O SOX Content Pack abrange as três aplicações principais [ ServiceNow® GRC, ou seja, Policy and Compliance Management, Gestão de riscos e Audit Managemente estabelece relacionamentos entre os vários elementos de conteúdo dessas aplicações.