Buscando as dependências de CMDB e análise do impacto nos negócios

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Você pode buscar as dependências dos serviços de negócios, serviços secundários, processos e processos do serviço secundário de CMDB em Operational Resilience. Da mesma forma, quando as aplicações GCN são instaladas, o trabalho programado Operational Resilience também monitora as mudanças nas dependências da análise de impacto nos negócios (AIN) e busca as atualizações de dependência.

    Buscando as dependências de CMDB

    Começando com a versão Washington DC, o Estrutura de relação de dados oferece suporte à aplicação Operational Resilience com a estrutura subjacente para buscar as dependências de CMDB. O Estrutura de relação de dados (app-grc-relationship-config) é instalado com a aplicação Operational Resilience por padrão. As CMDB dependências são recuperadas chamando uma API do Estrutura de relação de dados.

    Para obter as CMDB dependências, o administrador Operational Resilience deve ativar a configuração do nó principal, rotulada como Serviço de negócios (CMDB) no Estrutura de relação de dados primeiro.

    Para cada dependência recuperada, a aplicação Operational Resilience pesquisa uma entidade existente primeiro. Se não houver nenhuma entidade existente, a dependência será ignorada. Se houver uma entidade e a entidade pertencer a qualquer tipo de entidade em Operational Resilience, ela será adicionada ao downstream da entidade primária. Se a entidade não pertencer a nenhum tipo de entidade, como Instalações/Pessoas/Fornecedores/Tecnologia, você deverá adicioná-la manualmente ao tipo de entidade correspondente em Operational Resilience.

    O exemplo a seguir mostra um exemplo de configuração de relacionamento CMDB para um serviço de negócios. Quando o serviço Windows mobile atualiza suas dependências, a entidade de OWA-SD-01 é adicionada ao downstream de sua entidade, IronMail-SD-01 e IronMail-SD-02 é adicionada ao downstream da entidade de serviço secundária Email.

    Tabela 1. Exemplo de configuração de relacionamento para um serviço de negócio
    Serviço de negócio Dependência associada, processo de negócios e serviço de negócios: e-mail Processo e dependências associados ao serviço de negócios: e-mail
    Windows Mobile
    • Dependência: OWA-SD-01
    • Processo de negócios: Inbound payment validation
    • Serviço de negócio: Email
    • Processo: Fraud_escalation
    • Dependência 1: IronMail-SD-01 (A tabela é cmdb_ci_email_server.)
    • Dependência 2: IronMail-SD-02 (A tabela é cmdb_ci_email_server.)

    Buscando as dependências da análise do impacto nos negócios (AIN)

    Quando as aplicações GCN são instaladas, Operational Resilience busca a atualização de dependência da AIN se o campo Aplica-se a da AIN for um processo de negócios usado em Operational Resilience.

    As seguintes condições devem ser atendidas para extrair as dependências de AIN em Operational Resilience:
    • A AIN deve estar no estado Aprovado.
    • A AIN não deve estar no estado Expirado.
    • O grupo de dependência deve ser concluído.
    Nota:
    Somente quando o campo Aplica-se a do registro de AIN corresponde a qualquer processo de negócios no tipo de entidade de processos de negócios, suas dependências são buscadas pelo trabalho programado.

    Para cada dependência buscada, a aplicação Operational Resilience procura primeiro uma entidade válida existente. Se a dependência tiver uma entidade válida existente e a entidade pertencer a qualquer tipo de entidade em Operational Resilience, ela será adicionada ao downstream da entidade primária.

    Para buscar as atualizações de dependência CMDB ou atualizações de dependência de AIN, as seguintes condições são seguidas:
    • Se não houver nenhuma entidade para a dependência, ela será ignorada. Operational Resilience não cria uma entidade para a dependência.
    • Se uma entidade de dependência estiver inativa, ela será ignorada.
    • Se uma entidade de dependência estiver ativa, mas não tiver um pilar, ela será ignorada.
    • Se uma entidade de dependência estiver ativa e tiver um pilar, mas não pertencer a nenhum tipo de entidade Operational Resilience, ela será ignorada.

    Adicionando as dependências manualmente

    Se a entidade não pertencer a um tipo de entidade como Instalações, Pessoas, Fornecedores, Tecnologia, Operational Resilience os usuários deverão adicioná-la ao tipo de entidade correspondente manualmente.​ Em vez de usar o trabalho programado, os administradores e gerentes de Operational Resilience podem atualizar as dependências manualmente. Para obter informações sobre como atualizar as dependências manualmente, consulte Atualizar as dependências de serviço manualmente.

    Suporte para configuração de nó principal no Estrutura de relação de dados

    Para obter informações sobre Estrutura de relação de dados e a configuração do nó principal, consulte Estrutura de relação de dados e Criar um registro de configuração de nó principal.