기고자로 절차 요청 케이스 생성
서비스 포털에서 기고자 프로필이 있는 사용자로 환자에 대한 절차 요청 케이스를 생성합니다.
중요사항:
Yokohama 릴리스부터 사전 방문 관리는 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.
자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
관리자는 절차 요청 케이스를 생성하는 옵션을 구성할 수 있습니다. 기본적으로 이 옵션은 소비자 서비스 포털 페이지의 케이스 메뉴에서 사용할 수 있습니다. 만약 의 기고자 역할 CSM, 옵션을 사용하여 소비자 서비스 포털에서 절차 요청 케이스를 만들 수 있습니다.