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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - Customer and Industry


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# EMR의 가상 에이전트 도움말

# EMR의 가상 에이전트 도움말 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow의 대화형 봇 플랫폼인 가상 에이전트는 EMR 지원 포털에서 요청을 생성할 때 사용할 수 있습니다.

Virtual Agent를 사용하여 신속하게 정보를 얻고, 결정하고, 일반적인 작업을 수행할 수 있습니다.

가상 에이전트와 상호작용하려면 화면의 오른쪽 아래 모서리에 있는 채팅 창 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다.

가상 에이전트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Virtual Agent as an application design element](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).