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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - Customer and Industry


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# 환자에 대한 동의 관리 프로세스 결정

# 환자에 대한 동의 관리 프로세스 결정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

환자 동의에 대한 개인정보 보호 정책을 검토 및 서명을 위해 환자에게 라우팅해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

sn_hcls.admin 역할을 가진 사용자는 의료 기관에서 환자의 동의를 얻기 위한 개인정보 보호 정책을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [환자 동의 관리를 위한 개인정보 보호 정책 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jUIcSq4cqZx3zj4V0HB1WQ "의료 요청에 대한 환자 및 구성원의 동의를 효과적으로 관리하기 위한 개인정보 보호 정책을 구성합니다.") 문서를 참조하십시오.

동의 관리 프로세스는 다음 유형 중 하나로 결정할 수 있습니다.

* [표준](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hHnfrxgUHlcXYnNs1yoldw#hcls-consent-mgmt__section_ar1_sb2_ftb)
* [문서](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hHnfrxgUHlcXYnNs1yoldw#hcls-consent-mgmt__section_lgc_pb2_ftb)

{#hcls-consent-mgmt__ul_xc5_vb2_ftb}

## 표준 정책 유형 구성 {#hcls-consent-mgmt__section_lgc_pb2_ftb}

표준 정책에는 환자가 동의서를 검토하거나 서명할 필요가 없습니다.

표준 정책 유형을 사용하면 환자는 서비스를 요청할 때마다 동일한 동의서에 반복해서 서명해야 합니다.

## 문서 정책 유형 구성 {#hcls-consent-mgmt__section_ar1_sb2_ftb}

문서 정책에 따라 환자가 동의서를 검토하거나 서명하거나 둘 다 작성해야 합니다.

문서 템플릿 정책 유형을 사용하면 환자가 동의서에 서명할 수 있는 할 일 항목이 생성됩니다.  
환자가 서명해야 하는 문서를 구성하고, 이에 대한 결정 규칙을 만들고, 정책에서 문서를 참조해야 합니다. 자세한 내용은 [용 문서 템플릿 구성 Healthcare and Life Sciences Service Management Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4DVUyen5vC6W6Wr5JxASew "의료 케이스 유형을 확장하는 케이스를 사용하는 워크플로우에서 동의 및 개인정보 보호 문서를 비롯한 관련 의료 문서를 자동으로 식별하고 할당하여 환자 경험을 개선합니다.") 문서를 참조하십시오.  
주:  
하나의 활성 정책만 문서 템플릿에 연결할 수 있습니다.

개인정보 보호 정책을 설정할 때 환자가 동의서에 서명한 후 동의의 유효 기간을 일수로 지정할 수도 있습니다. 활성 정책에 대한 동의는 동의가 제공된 날짜로부터 시작하여 정책에 지정된 유효 기간까지 여러 의료 요청에 대해 유효합니다. 따라서 환자는 활성 동의 정책의 유효 기간 동안 제출된 모든 의료 요청에 대해 한 번만 동의하면 됩니다. 기본적으로 Set inactive status for expired policy consents 예약된 작업은 정책 유효 기간이 만료되면 정책 동의를 비활성으로 설정하도록 구성됩니다.

환자가 동의하면 동의 문서가 정책 동의에 첨부 파일로 추가됩니다. 동의가 제공된 초기 의료 요청과 연결된 케이스는 정책 동의 기록과 연결됩니다.  
다음 조건이 모두 true이면 기존 정책 동의가 동일한 환자의 다른 요청을 처리하기 위해 새 케이스와 연결됩니다.

* 동의 개인정보 보호 정책이 여전히 활성 상태입니다.
* 수락된 동의의 유효 기간 내에 케이스가 생성되었습니다.
* 새 케이스와 연결된 문서 템플릿의 문서 결정 규칙이 충족됩니다.
{#hcls-consent-mgmt__ul_qwl_5bf_ftb} 그렇지 않으면 환자가 동의를 제공할 수 있도록 다른 할 일 항목이 생성됩니다.

의료 케이스를 작업할 때 의료 에이전트는 수락된 동의를 검토하고 확인할 수 있습니다. 동의가 수락되지 않은 경우 의료 대리인은 환자가 동의할 때까지 기다려야 합니다.