--- sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/healthcare-life-sciences Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 의료 및 생명 과학 ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # 탐색 # Healthcare and Life Sciences Service Management Core 탐색 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 애플리케이션 구현 Healthcare and Life Sciences Service Management Core 을 시작하든 확장하든 관계없이 의료 서비스를 해결하는 데 사용할 수 있는 환자 360도 뷰, 동의 관리 및 디지털 문서를 포함하여 데이터 모델 및 디지털 상태 기능에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다. ## Healthcare and Life Sciences Service Management Core 개요 {#hcls-explore-core__section_gvn_nl2_nnb} 제공자, 지불자, 제약 또는 의료 기기 조직은 를 사용하여 Healthcare and Life Sciences Service Management Core환자 및 구성원의 의료 기록에 대한 완전한 가시성을 확보하여 직원 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 의료 요청을 처리하기 위해 의료 에이전트에게 완전한 환자 정보를 제공하여 의료 에이전트 시간을 최적화할 수 있습니다. Healthcare and Life Sciences Service Management Core는 환자 정보 및 의료 관련 케이스를 보기 위해 산업 제품에 작업 공간 대한 의료 및 생명 과학 데이터 모델과 의료 관련 문서를 관리하기 위한 문서 템플릿을 제공하는 의료 및 생명 과학 범위가 지정된 애플리케이션입니다. ## Healthcare and Life Sciences Service Management Core 워크플로우 {#hcls-explore-core__section_vrd_gnj_41c} Healthcare and Life Sciences Service Management Core 워크플로우에서 다음을 수행합니다. 1. 관리자는 Healthcare and Life Sciences Service Management Core 애플리케이션을 구성합니다. 2. 환자가 환자 포털을 사용하여 디지털 의료 시스템에 참여합니다. 3. 의료 에이전트는 작업 공간을 사용하여 의료 케이스를 관리합니다. 4. 의료 종사자는 환자와 관련된 의료 데이터에 액세스합니다. {#hcls-explore-core__ol_a1q_g4j_41c} ## 혜택 {#hcls-explore-core__section_p5n_nl2_nnb} Healthcare and Life Sciences Service Management Core의 이점은 다음과 같습니다. {#hcls-explore-core__table_tbj_y4b_zzb__entry__3} | 이점 | 주요 기능 | 역할 | |-|-|-| | 원활하고 시간을 절약해 주는 환자 예약 프로세스를 경험해 보세요. | [용 환자 포털 사용 의료 및 생명 과학 서비스 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iPceUv~LNkUSqqM44ExWdw "애플리케이션에서 의료 및 생명 과학 서비스 관리 사용할 수 있는 환자 포털을 사용하여 어디서나 의료 정보에 접근할 수 있습니다.") | 환자 | | 환자 또는 구성원 정보를 360도 뷰로 확인합니다. | [작업 공간에서 환자 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rELRehERw0uYzsp3rH4vGg "에서 작업 공간환자의 360도 뷰를 통해 언제든지 모든 의료 서비스에 대한 환자 상세 정보에 액세스할 수 있습니다.") | 에이전트 | | 내장된 디지털 문서 템플릿을 사용하여 의료 문서 및 동의서 생성을 디지털화합니다. | [용 문서 템플릿 구성 Healthcare and Life Sciences Service Management Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4DVUyen5vC6W6Wr5JxASew "의료 케이스 유형을 확장하는 케이스를 사용하는 워크플로우에서 동의 및 개인정보 보호 문서를 비롯한 관련 의료 문서를 자동으로 식별하고 할당하여 환자 경험을 개선합니다.") | 에이전트 | | HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)를 준수하고 FHIR(Fast Healthcare Interoperability Resources) 표준을 포함한 HL7(Health Level Seven International) 산업 표준에 부합하는 유연한 역할 기반 및 보안 데이터 모델을 구성합니다. | [의료 및 생명 과학 데이터 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CVLNqPmijbZkM9yPH_UEtA "애플리케이션은 Healthcare and Life Sciences Service Management Core 워크플로우에 사용되는 데이터 모델을 제공합니다.의료 및 생명 과학 서비스 관리") | 관리자 | | 편리하고 접근하기 쉬운 공간에서 의료 케이스를 관리합니다. | [작업 공간에서 의료 관련 요청 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9hxBet3E5tFt4vEFK0JHhQ "의료 에이전트는 의료 작업 공간을 사용하여 채팅이나 전화 통화를 통해 환자의 요청을 수락하고 환자 관련 정보를 볼 수 있습니다.") | 에이전트 | [표 1. Healthcare and Life Sciences Service Management 핵심 이점] {#hcls-explore-core__table_tbj_y4b_zzb} Healthcare and Life Sciences Service Management Core 애플리케이션 시작 방법은 [Healthcare and Life Sciences Service Management Core 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxImKzdBpd7BhPwmTghS9Q "산업 솔루션에 대한 다양한 유형의 워크플로우를 생성하도록 애플리케이션을 설정합니다Healthcare and Life Sciences Service Management Core.의료 및 생명 과학") 문서를 참조하십시오.