Healthcare Computerized Maintenance Management System (Healthcare CMMS) 애플리케이션을 사용하여 의료 기기를 사용 중으로 설정하고 유지 관리 계획과 연결합니다.

시나리오: 병원에서 사용 중으로 설정하고 계획된 유지 관리를 예약해야 하는 새 주입 펌프를 구입합니다. sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor 역할의 요청자 역할을 하는 장치 조직 기고자는 병원 위치에서 근무하며 병원의 고객 서비스 포털에서 의료 장치 사용 중 요청 양식을 제출합니다. 서비스 중인 의료기기 요청 양식에서 기고자는 의료 장치 모델과 모델 이름, 모델 번호, 제조업체, 간단한 설명, 일련 번호, 조직 및 비용 센터와 같은 의료 장치 상세 정보를 입력합니다. 새 의료 장치 모델이 서비스 중으로 설정되면 의료 장치 서비스 중 요청 양식에서 대체 유지 관리 허용 을 선택하여 AEM에 대한 요청을 입력할 수 있습니다. 의료 장치 사용 중 요청 양식을 제출하면 병원의 고객 서비스 포털과 연결된 인스턴스에 사용 중인 의료 장치 케이스가 생성됩니다 ServiceNow . 케이스를 해결하기 위해 워크플로우는 Healthcare CMMS의료 장치 사용 중 케이스에 대해 구성된 플레이북을 시작합니다. 케이스가 sn_hcls_cmms.clinical_engineer 역할의 이행자 역할을 하는 임상 엔지니어에게 할당됩니다.

다음 그래픽은 사용 중인 의료 장치 시나리오에 애플리케이션이 사용되는 방법을 Healthcare CMMS 보여줍니다.

다음 워크플로우 단계에서는 sn_hcls_cmms.clinical_engineer 역할을 가진 임상 엔지니어가 애플리케이션을 사용하여 Healthcare CMMS 의료 장치를 사용하는 방법을 자세히 설명합니다.

1. 를 작업 공간 사용하여 사용 중인 의료 장치 케이스를 봅니다.
2. 의 작업 공간상세 정보 탭에서 의료 기기 및 해당 모델에 대한 전체 정보를 봅니다.
3. 필요한 모든 케이스 관련 정보를 보려면 플레이북 탭을 선택합니다.

   플레이북의 레이아웃을 통해 임상 엔지니어는 자신이 담당하는 단계에 집중할 수 있으며 엔드 투 엔드 프로세스 수명주기에 대한 완전한 가시성을 제공할 수 있습니다.

4. 의료 기기 모델을 검토합니다.
5. 케이스에 포함된 기기를 검토하고 각 의료기기의 위험을 평가합니다.
6. 각 의료 기기의 초기 검사에 대한 작업 주문을 검토합니다.
7. 의료기기의 검사가 완료되면 새 모델/의료기기에 대한 유지보수 계획을 추가하고 유지보수 계획을 검토합니다.
8. 모든 사용 중인 의료 기기 작업이 플레이북에서 완료되도록 설정하고 사용 중인 의료 장치 케이스를 종결합니다.