--- sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/healthcare-life-sciences Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 의료 및 생명 과학 ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # 환자 포털 사용 # 용 환자 포털 사용 의료 및 생명 과학 서비스 관리 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 애플리케이션에서 의료 및 생명 과학 서비스 관리 사용할 수 있는 환자 포털을 사용하여 어디서나 의료 정보에 접근할 수 있습니다. sn_hcls.patient 역할을 가진 사용자는 다음을 통해 환자 포털 페이지에 액세스할 수 있습니다. [에 등록 환자 포털](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eIsYBjE7vHzTIz_MFy5F0Q "환자는 환자 포털에 계정을 만들어 백신 접종 예약을 포함한 온라인 의료 서비스를 이용할 수 있습니다."). 환자 포털을 시작하려면 먼저 의료 기관의 개인정보 보호 정책에 동의한 다음 [주요 개인 정보를 입력](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BvcdnoattrIYocaFlgF_fg "환자는 환자 포털에 등록한 후 조직에서 의료 서비스를 결정하는 데 도움이 되도록 개인 정보를 제공할 수 있습니다.")해야 할 수 있습니다. 환자 포털에서 의료 서비스를 요청하고, 할 일 작업을 완료하고, 필요한 승인 또는 정보를 제공하는 알림을 받을 수 있습니다. 가족 구성원에 대한 의료 정보도 확인할 수 있습니다. 그림 1. 환자 포털 페이지 관리자가 설정한 구성에 따라 환자는 환자 포털에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 다음 약속에 대한 미리 알림 보기 : 환자 포털 페이지에서 예정된 다음 약속에 대한 미리 알림을 봅니다. 환자 포털 페이지의 미리 알림 옆에 있는 상세 정보 보기를 클릭하여 약속 상세 정보를 볼 수 있습니다. 할 일 보기 및 완료 : 할 일 목록에서 보험 정보를 검토하고 추가하거나 업데이트하는 등 문서 및 기타 작업을 검토하고 서명합니다. 환자 포털 페이지의 보류 중인 할 일 섹션에서 모두 보기를 클릭하여 보류 중인 모든 할 일 항목과 종결된 할 일 항목을 볼 수 있습니다. 요청 뷰 : 본인 및 인증된 세대 구성원과 관련된 의료 케이스를 포함한 미해결 요청을 봅니다. 요청을 클릭하여 상태 및 기타 상세 정보를 보고, 문서를 첨부하고, 의견을 게시할 수 있습니다. 환자 포털 페이지의 오픈 요청 섹션에서 모두 보기를 클릭하여 보류 중인 요청과 종결된 요청을 모두 볼 수 있습니다. 제안된 백신 접종 보기 및 예약 : 직접 예약할 수 있는 권장 백신 접종을 봅니다. 포털 관리자가 구성한 환자 포털 설정에 따라 환자 포털 홈페이지의 백신 접종 섹션에서 백신 접종 예약을 클릭하여 제안된 백신 접종 일정을 예약할 수 있습니다. 백신 접종 예약 양식에서 백신 접종, 사이트 및 슬롯 상세 정보를 선택합니다. 주: 백신 접종 섹션은 관리자가 애플리케이션을 설치한 경우에만 나타납니다.Vaccine Administration Management 자세한 내용은 [Vaccine Administration Management 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MKlt4gWZVez7r~v2Am5BSQ "사용자, 임상의 및 제공자 관리자가 를 사용하는 Vaccine Administration Management방법에 대해 알아봅니다.") 문서를 참조하십시오. 코로나19 백신 접종 현황 보기 : (VAM)가 Vaccine Administration Management 설치된 경우 코로나19 백신 접종 현황을 직접 확인하십시오. 주: 코로나19 백신 접종 현황 섹션은 관리자가 애플리케이션을 설치한 경우에만 나타납니다.Vaccine Administration Management 자세한 내용은 [Vaccine Administration Management 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MKlt4gWZVez7r~v2Am5BSQ "사용자, 임상의 및 제공자 관리자가 를 사용하는 Vaccine Administration Management방법에 대해 알아봅니다.") 문서를 참조하십시오. 세대 구성원 보기 : 가족 구성원과 예정된 약속, 할 일 항목, 보류 중인 백신 접종 수, 미해결 요청 등을 포함한 상세 정보를 봅니다. 약속 보기 : 예정된 약속과 과거의 약속 및 해당 상세 정보를 봅니다. 의료 서비스 요청 : 애플리케이션이 설치되면 Patient Support ServicesPre-Visit Management 등록 및 절차 요청을 포함하여 의료 서비스에 대한 요청을 제출합니다. 셀프 서비스 자원에 액세스 : 의료 문의 사항을 해결하거나, 요청 상태를 확인하거나, 기타 정보를 찾기 위해 상호작용 가상 에이전트 합니다. 문서 및 자주 묻는 질문에 액세스 : 건강과 관련된 지식 문서와 자주 묻는 질문에 액세스하십시오. 환자 포털 홈페이지에는 약속 확인 및 예약, 미해결 및 종결된 할 일 항목 및 의료 요청 보기, 의료 서비스 요청 등의 메뉴 옵션도 제공됩니다. * **[환자 포털에 등록하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eIsYBjE7vHzTIz_MFy5F0Q)** 환자는 환자 포털에 계정을 만들어 백신 접종 예약을 포함한 온라인 의료 서비스를 이용할 수 있습니다. * **[환자 포털에 주요 개인 정보 입력](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BvcdnoattrIYocaFlgF_fg)** 환자는 환자 포털에 등록한 후 조직에서 의료 서비스를 결정하는 데 도움이 되도록 개인 정보를 제공할 수 있습니다.