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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/healthcare-life-sciences

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# 설치되는 구성요소

# Healthcare and Life Sciences Service Management Core와 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 24분

애플리케이션을 설치 Healthcare and Life Sciences Service Management Core 하면 사용자 역할, 테이블, 플러그인, ServiceNow Store 애플리케이션, 비즈니스 규칙 등 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
주:  
애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 [애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.

이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

## 설치되는 역할 {#hcls-components-installed-serv-mgmt__section_wly_yyh_wdb}

사용자 역할은 지원되는 사용 사례에 따라 할당됩니다. 각 기능에는 보기 전용 액세스 권한이 있는 역할과 다양한 수준의 대화형 액세스 권한이 있는 역할이 모두 있습니다.
{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_qzw_m3l_4pb__entry__3}

| 역할 | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| sn_hcls.admin | 사용자가 애플리케이션에서 역할을 획득하는 방법을 제한하여 중요한 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 관리합니다.의료 및 생명 과학 | * decision_table_admin * sn_doc.admin * sn_hcls.manager * sn_previsit.admin {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_d3z_p5z_vdb} |
| sn_hcls.case_task_viewer | 의료 케이스와 관련된 작업을 볼 수 있는 액세스 권한을 부여합니다. | 없음 |
| sn_hcls.case_viewer | 의료 케이스를 볼 수 있는 액세스 권한을 부여합니다. | 없음 |
| sn_hcls.clinical_data_viewer | 예방 접종 및 절차와 같은 임상 데이터의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.clinical_data_writer | 예방 접종 및 절차와 같은 임상 데이터의 상세 정보를 편집합니다. | sn_hcls.clinical_data_viewer |
| sn_hcls.소비자_에이전트 | 의료 케이스를 생성, 조회 및 편집하고 소비자와 협력하여 케이스를 해결합니다. | * sn_hcls.healthcare_agent * sn_customerservice.consumer_agent {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_hrp_hcx_b5b} |
| sn_hcls.customerservice_agent | 고객 서비스 에이전트로 계정 및 접촉 창구에 대한 의료 케이스를 만듭니다. | * sn_hcls.healthcare_agent * sn_customerservice_agent {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_b3l_fjr_hvb} |
| sn_hcls.data_access_user | 특정하고 중요한 의료 데이터에 대한 전용 액세스 권한이 필요한 사용자에게 데이터 액세스 권한을 부여합니다. | * sn_hcls.clinical_data_viewer * sn_hcls.foundation_data_viewer * sn_hcls.patient_data_viewer * sn_hcls.practitioner_data_viewer * sn_hcls.health_insurance_data_viewer * sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_am1_kcx_b5b} |
| sn_hcls.device_data_viewer | 장치의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.device_data_writer | 장치 데이터를 생성, 삭제 및 업데이트합니다. | sn_hcls.device_data_viewer |
| sn_hcls.employee_patient | 의료 데이터 및 의료 케이스에 대한 snc_internal 역할이 있는 사용자에게 액세스 권한이 부여된 경우 해당 케이스에 대한 액세스 권한을 부여합니다. | * sn_customerservice.self_contributor * sn_vaccine_sm.user * sn_hcls.data_access_user {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_kcg_rcx_b5b} |
| sn_hcls.foundation_data_viewer | 조직 및 의료 위치와 같은 기초 데이터의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.foundation_data_writer | 조직 및 의료 위치와 같은 기초 데이터의 상세 정보를 편집합니다. | sn_hcls.foundation_data_viewer |
| sn_hcls.healthcare_agent | 컨택 센터 에이전트로서 환자와 관련된 의료 데이터에 액세스하고 조회합니다. CSM 세대 테이블, 구성원 계획 테이블, 사전 승인 요청 테이블 및 모든 임상 테이블을 보고 편집할 수 있습니다. 세대 구성원 및 사전 인증 요청을 생성할 수 있습니다. | * canvas_user * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_customerservice.customer_data_viewer * sn_hcls.clinical_data_viewer * sn_hcls.foundation_data_viewer * sn_hcls.health_insurance_data_viewer * sn_hcls.patient_data_viewer * sn_hcls.practitioner_data_viewer * sn_hcls.report_viewer * sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_fbl_vwk_4pb} |
| sn_hcls.health_insurance_data_viewer | 구성원 계획 및 지불자 계획과 같은 건강 보험 데이터의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.health_insurance_data_writer | 구성원 계획 및 지불자 계획과 같은 건강 보험 데이터의 상세 정보를 편집합니다. | health_insurance_data_viewer |
| sn_hcls.manager | 인스턴스 내의 의료 객체에 대해 CRUD(생성, 읽기, 업데이트 및 삭제) 작업을 수행할 수 있는 사용자를 관리합니다 ServiceNow . 또한 계정, 접촉 창구, 계정 관계, 접촉 창구 관계 및 계정 소비자 관계를 생성하고 관리합니다. | * canvas_user * model_manager * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_customerservice.customer_data_viewer * sn_hcls.clinical_data_writer * sn_hcls.foundation_data_writer * sn_hcls.health_insurance_data_writer * sn_hcls.patient_data_writer * sn_hcls.practitioner_data_writer * sn_hcls.report_viewer * sn_hcls.revenue_cycle_data_writer * sn_previsit.patient_service_agent {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_rnb_dxk_4pb} |
| sn_hcls.환자 | 의료 케이스, 주소, 환자 데이터 및 환자로서 임상 데이터를 포함한 자신의 기록을 봅니다. 또한 권한을 위임받은 대리인인 주소를 포함하여 다른 환자의 기록을 봅니다. 의료 케이스 및 공인 대리인에 대한 설명을 추가합니다. 세대 구성원(있는 경우)을 볼 수 있습니다. 세대 구성원 및 환자와 연결된 주소는 각각 세대 구성원 \[csm_household_member\] 및 위치 \[cmn_location\] 테이블을 사용하여 유지관리됩니다. 위치는 CSDM(Common Service Data Model)의 기초 도메인과 연결됩니다. | * sn_customerservice.consumer * sn_hcls.clinical_data_viewer * sn_hcls.foundation_data_viewer * sn_hcls.health_insurance_data_viewer * sn_hcls.patient_data_viewer * sn_hcls.practitioner_data_viewer * sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_odb_k32_1qb} |
| sn_hcls.patient_data_viewer | 환자 및 정책 동의와 같은 환자 데이터의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.patient_data_writer | 환자 및 정책 동의와 같은 환자 데이터의 상세 정보를 편집합니다. | sn_hcls.patient_data_viewer |
| sn_hcls.실무자 | 의료 종사자(분류 간호사 또는 임상 코디네이터)로서 환자와 관련된 의료 데이터에 액세스하고 확인합니다. 의약품 처방전을 만듭니다. 예방 접종을 생성합니다. | * sn_customerservice.customer_data_viewer * sn_hcls.clinical_data_viewer * sn_hcls.foundation_data_viewer * sn_hcls.health_insurance_data_viewer * sn_hcls.patient_data_viewer * sn_hcls.practitioner_data_viewer * sn_hcls.report_viewer * sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer {#hcls-components-installed-serv-mgmt__ul_rl4_rmx_2qb} |
| sn_hcls.practitioner_data_viewer | 실무자 및 실무자 시설과 같은 실무자 데이터의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.practitioner_data_writer | 실무자 및 실무자 시설과 같은 실무자 데이터의 상세 정보를 편집합니다. | sn_hcls.practitioner_data_viewer |
| sn_hcls.report_viewer | 에이전트 또는 관리자로서 액세스할 수 있는 테이블에서 생성된 보고서를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer | 클레임과 같은 수익 주기 데이터의 상세 정보를 봅니다. | 없음 |
| sn_hcls.revenue_cycle_data_writer | 클레임과 같은 수익 주기 데이터의 상세 정보를 편집합니다. | sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer |
[표 1. Healthcare and Life Sciences Service Management 핵심 역할]

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_qzw_m3l_4pb}

## 설치되는 테이블 {#hcls-components-installed-serv-mgmt__section_s1x_dzh_wdb}

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_nnq_kr2_ppb__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| [알레르기 과민증 \[sn_hcls_allergy\]](cxsq2pHK62AN6PVKH3TgRw "알레르기 과민증[sn_hcls_allergy] 테이블은 알레르기 또는 과민증의 임상 평가에 대한 정보를 저장합니다. 특정 물질 또는 물질의 종류에 대한 향후 노출에 대해 부작용을 일으킬 성향 또는 개인에 대한 잠재적 위험.") | 알레르기 또는 과민증의 임상 평가에 대한 정보를 저장합니다. 특정 물질 또는 물질의 종류에 대한 향후 노출에 대해 부작용을 일으킬 성향 또는 개인에 대한 잠재적 위험. |
| [약속 \[sn_hcls_appointment\]](YXU10CIoGl3nFwda4M1WvA "약속 [sn_hcls_appointment] 테이블에는 의료 조직의 환자에 대한 약속 예약 상세 정보가 저장됩니다.") | 의료 조직의 환자에 대한 약속 예약 상세 정보를 저장합니다. |
| [약속 참가자 \[sn_hcls_appointment_participant\]](dOyp6pg3gR1qKO3uIsKzhQ "약속 참가자 [sn_hcls_appointment_participant] 테이블에는 실무자를 포함한 약속의 참가자 상세 정보가 저장됩니다.") | 약속의 참가자 상세 정보를 저장합니다. |
| [속성 \[sn_hcls_characteristic_attribute\]](K4xtdpPSnMcZfbk6l_VCzA "속성 [sn_hcls_characteristic_attribute] 테이블에는 의료 요청을 제출할 때 환자가 선택한 프로그램 또는 프로그램 서비스와 관련된 특성 옵션이 저장됩니다.") | 의료 요청을 제출할 때 환자가 선택한 프로그램 또는 프로그램 서비스와 관련된 특성 옵션을 저장합니다. |
| [약속 예약 \[sn_hcls_book_appt_task\]](17xIXrA1GAnPa4arcwPetw "약속 예약 [sn_hcls_book_appt_task] 테이블에는 의료 케이스 또는 확장된 케이스 유형과 관련된 약속을 예약하기 위한 작업 상세 정보가 저장됩니다.") | 의료 케이스 또는 확장된 케이스 유형과 관련된 약속을 예약하기 위한 작업 상세 정보를 저장합니다. |
| [클레임 진단 \[sn_hcls_claim_diagnosis\]](uyuaIkssxPndDtJm3j0uuw "클레임 진단 테이블 [sn_hcls_claim_diagnosis]에는 클레임에 대한 진단 정보가 저장됩니다.") | 클레임에 대한 진단 정보를 저장합니다. |
| [클레임 헤더 \[sn_hcls_claim_header\]](O_7HBoyFB3~UO9nNzflNhQ "클레임 헤더 [sn_hcls_claim_header] 테이블에는 환자를 대신하여 지불자 조직에 제출된 메인 클레임의 상세 정보가 저장됩니다.") | 환자를 대신하여 지불자 조직에 제출된 메인 클레임의 상세 정보를 저장합니다. |
| [클레임 라인 \[sn_hcls_claim_line\]](~JfBpReuwwzj7FVhPKOUrA "클레임 라인 [sn_hcls_claim_line] 테이블에는 클레임 헤더와 관련된 항목의 상세 정보가 저장됩니다.") | 클레임 헤더와 관련된 항목의 상세 정보를 저장합니다. |
| [의료 장치 설치 기반 항목 \[sn_hcls_medical_device_install_base_item\]](33uxX26agGYznpKS3ALM7Q "의료 장치 설치 기반 항목[sn_hcls_medical_device_install_base_item] 테이블에는 의료 케이스 또는 확장 케이스 유형과 연결된 의료 장치 세부 정보가 저장됩니다.") | 의료 장치의 상세 정보를 설치 기반 항목으로 저장합니다. |
| [조건 \[sn_hcls_condition\]](NVewi7DRsrJpNsni92Dt9g "조건 [sn_hcls_condition] 테이블에는 우려 수준까지 올라간 상태, 문제, 진단 또는 기타 이벤트, 상황, 문제 또는 임상 개념에 대한 정보가 저장됩니다.") | 우려 수준까지 올라간 상태, 문제, 진단 또는 기타 이벤트, 상황, 문제 또는 임상 개념에 대한 정보를 저장합니다. |
| [복용량 정의 \[sn_hcls_dosage_definition\]](~86O3Ox69zmMBvCGgn2z2w "복용량 정의 [sn_hcls_dosage_definition] 테이블은 요청 정의 매개변수로 사용할 복용량 사양 [sn_hcls_dosage_specification] 테이블을 모델링합니다.") | 요청 정의 매개변수로 사용할 복용량 사양 \[sn_hcls_dosage_specification\] 테이블을 모델링합니다. |
| [복용량 사양 \[sn_hcls_dosage_specification\]](fWfXSG0ryJk0aNBTNL87AA "복용량 사양 [sn_hcls_dosage_specification] 테이블에는 프로그램과 관련된 의약품 제품 복용량에 대한 정보가 저장됩니다.") | 프로그램과 관련된 의약품 제품 복용량에 대한 정보를 저장합니다. |
| [복용량 변수 \[sn_hcls_dosage_variable\]](AVGFAc0fn2iKP92W6DR_3g "복용량 변수 [sn_hcls_dosage_variable] 테이블에는 신청서의 의약품 처방 양식에 표시된 복용량 사양에 대해 구성된 변수가 저장됩니다 의료 및 생명 과학 서비스 관리 .") | 신청서의 의약품 처방 양식에 표시된 복용량 사양에 대해 구성된 변수를 저장합니다 의료 및 생명 과학 서비스 관리 . |
| [방문 \[sn_hcls_encounter\]](dp7pA6_I1JdSjSkBaElB8g "방문 [sn_hcls_encounter] 테이블에는 의료 서비스를 제공하거나 환자의 건강 상태를 평가하기 위해 환자와 의료 제공자 간의 상호작용에 대한 정보가 저장됩니다.") | 의료 서비스를 제공하거나 환자의 건강 상태를 평가하기 위해 환자와 의료 제공자 간의 상호작용에 대한 정보를 저장합니다. |
| [등록된 프로그램 \[sn_hcls_enrolled_program\]](4J8_LIe8TnWfj4K5V_vRTg "등록된 프로그램 [sn_hcls_enrolled_program] 테이블에는 환자가 등록된 프로그램이 저장됩니다.") | 환자가 등록된 프로그램을 저장합니다. |
| [등록된 프로그램 서비스 \[sn_hcls_enrolled_program_service\]](F2Has5mUdmFvSKYjY17pGg "등록된 프로그램 서비스 [sn_hcls_enrolled_program_service] 테이블에는 프로그램 등록 프로세스의 일부로 환자에게 제공된 프로그램 서비스가 저장됩니다.") | 프로그램 등록 프로세스의 일부로 환자에게 제공된 프로그램 서비스를 저장합니다. |
| [의료 케이스 \[sn_hcls_case\]](3N5Hvbr7XlMhgalq~7qBcA "의료 케이스 [sn_hcls_case] 테이블은 추상 테이블이며 의료 관련 케이스를 저장하는 확장 가능합니다.") | 의료 관련 케이스를 저장합니다. 주: 의료 케이스 \[sn_hcls_case\] 테이블은 추상 테이블이며 확장 가능합니다. |
| [의료 코드 세트 \[sn_hcls_code_set\]](Put~mtyl2DVk7_5eNSnsmQ "의료 코드 세트 [sn_hcls_code_set] 테이블에는 인스턴스에서 ServiceNow 사용할 수 있는 코드 세트의 상세 정보가 저장됩니다.") | 인스턴스에서 사용 가능한 코드 세트의 상세 정보를 저장합니다 ServiceNow . |
| [의료 위치 \[sn_hcls_location\]](j~QUv_10aWW8sZAe5hrrcw "의료 위치 [sn_hcls_location] 테이블에는 의료 조직과 연결된 위치의 상세 정보가 저장됩니다.") | 의료 조직과 연결된 위치의 상세 정보를 저장합니다. |
| [의료 조직 \[sn_hcls_organization\]](aoXslEYqPgNPHo~Z9QVF7g "의료 조직 [sn_hcls_organization] 테이블은 인스턴스에 있는 의료 조직의 상세 정보를 저장합니다 ServiceNow .") | 인스턴스에 의료 조직의 상세 정보를 저장합니다 ServiceNow . |
| [의료 작업 \[sn_hcls_task\]](I9IojsvpIxDNIdcKYQ8xkg "의료 작업 [sn_hcls_task] 테이블은 추상 테이블이며 의료 조직의 의료 케이스 또는 환자와 관련된 작업의 상세 정보를 저장하도록 확장 가능합니다.") | 의료 조직의 의료 케이스 또는 환자와 관련된 작업의 상세 정보를 저장합니다. 주: 의료 작업 \[sn_hcls_task\]은 추상 테이블이며 확장 가능합니다. |
| [예방 접종 \[sn_hcls_immunization\]](zBJvhW0XabUr46KdyrcSOA "예방접종 [sn_hcls_immunization] 테이블에는 환자, 임상의 또는 다른 당사자가 보고한 백신을 접종받는 환자의 이벤트에 대한 정보 또는 예방접종 기록이 저장됩니다.") | 환자, 임상의 또는 다른 당사자가 보고한 백신을 접종받는 환자의 이벤트 또는 예방 접종 기록에 대한 정보를 저장합니다. |
| [의약품 \[sn_hcls_medication\]](szwPiOKPgRsi_N6ziXYc9g "의약품 [sn_hcls_medication] 테이블에는 의약품을 처방, 조제 및 투여할 때뿐만 아니라 의약품 사용에 대한 설명을 위한 의약품에 대한 정보가 저장됩니다.") | 의약품을 처방, 조제 및 투여하고 의약품 사용에 대한 진술을 위해 의약품에 대한 정보를 저장합니다. |
| [의약품 처방전 \[sn_hcls_medication_prescription\]](22fYo98zyjr3Ktubklug9w "의약품 처방전 [sn_hcls_medication_prescription] 테이블에는 환자를 위해 주문한 처방전에 대한 정보가 저장됩니다.") | 환자를 위해 주문한 처방전에 대한 정보를 저장합니다. |
| [구성원 계획 \[sn_hcls_member_plan\]](s7UaZ_DQD8v0t9io6a0qrQ "구성원 계획 [sn_hcls_member_plan] 테이블에는 환자와 연결된 건강 보험 계획의 상세 정보가 저장됩니다.") | 환자와 관련된 건강 보험 계획의 상세 정보를 저장합니다. |
| [관찰 \[sn_hcls_observation\]](cx9qfuGhz4W45xka~XoFYg "관찰 [sn_hcls_observation] 테이블에는 환자에 대한 측정 및 간단한 어설션에 대한 정보가 저장됩니다.") | 환자에 대한 측정 및 단순 어설션에 대한 정보를 저장합니다. |
| [환자 \[sn_hcls_patient\]](Fc_lIKciHk5ZQC57~SxmDg "환자 [sn_hcls_patient] 테이블은 의료 조직의 환자 세부 정보를 저장합니다.") | 의료 조직의 환자 상세 정보를 저장합니다. |
| [정책 \[sn_hcls_policy\]](m8_Bm_cLeKGOw~2ARQoFww "정책 [sn_hcls_policy] 테이블에는 애플리케이션에서 환자와 공유된 정책 상세 정보가 저장됩니다 의료 및 생명 과학 .") | 애플리케이션에서 환자와 공유하는 정책의 상세 정보를 저장합니다 의료 및 생명 과학 . |
| [정책 동의 \[sn_hcls_policy_consent\]](h~xIginLQGlGugHIPhGZ_Q "정책 동의 [sn_hcls_policy_consent] 테이블에는 환자 또는 환자를 대신하여 가족 구성원이 수락한 동의의 상세 정보가 저장됩니다.") | 환자 또는 환자를 대신하여 가족 구성원이 수락한 동의의 상세 정보를 저장합니다. |
| [실무자 \[sn_hcls_practitioner\]](YepsxqAYLT~vCiFJhX1kbw "실무자 [sn_hcls_practitioner] 테이블에는 의료 조직의 실무자의 세부 정보가 저장됩니다.") | 의료 조직의 실무자의 상세 정보를 저장합니다. |
| [실무자 위치\[sn_hcls_practitioner_facility\]](h0v4n8sN1hODo0xoSOi_Xg "실무자 위치 [sn_hcls_practitioner_facility] 테이블에는 실무자가 의료 서비스를 제공하는 위치에 대한 상세 정보가 저장됩니다.") | 의사가 의료 서비스를 제공하는 위치에 대한 상세 정보를 저장합니다. |
| [실무자 위치 전문 분야 \[sn_hcls_pract_location_specialty\]](qOyHvS1fFT7BD8Z3QFpZDw "실무자 위치 전문 분야[sn_hcls_pract_location_specialty] 테이블에는 실무자가 특정 위치에서 조직에 제공할 수 있는 서비스 유형에 대한 상세 정보가 저장됩니다.") | 실무자가 특정 위치의 조직에 제공할 수 있는 서비스 유형에 대한 상세 정보를 저장합니다. |
| [실무자 전문 분야 \[sn_hcls_practitioner_specialty\]](63y1l_6kOJS817I8IfUt0A "실무자 전문 분야 [sn_hcls_practitioner_specialty] 테이블에는 전문 분야와 의사의 연결 상세 정보가 저장됩니다.") | 전문 분야와 실무자의 연결 상세 정보를 저장합니다. |
| [사전 승인 진단 \[sn_hcls_pre_auth_diagnosis\]](nrOkGKkgp4QBjX0KLEJL4A "사전 승인 진단 [sn_hcls_pre_auth_diagnosis] 테이블에는 의료 서비스에 대한 사전 승인과 관련된 진단 정보가 저장됩니다.") | 의료 서비스에 대한 사전 승인과 관련된 진단 정보를 저장합니다. |
| [사전 승인 항목 \[sn_hcls_pre_auth_item\]](gjMXJvKaJSsdAsssnpaWug "사전 승인 항목 [sn_hcls_pre_auth_item] 테이블에는 의료 서비스에 대한 사전 승인 요청과 관련된 항목의 상세 정보가 저장됩니다.") | 의료 서비스에 대한 사전 승인 요청과 관련된 항목의 상세 정보를 저장합니다. |
| [사전 승인 요청 \[sn_hcls_pre_auth_header\]](f1c1EMMEcTF8RkelHfJ~fA "사전 승인 요청[sn_hcls_pre_auth_header] 테이블에는 지불자 조직에서 제공하는 의료 서비스에 대한 인증 요청 상세 정보가 저장됩니다.") | 지불자 조직에서 제공하는 의료 서비스에 대한 인증 요청 상세 정보를 저장합니다. |
| [절차 \[sn_hcls_procedure\]](Y8klMZyzpDvH785~LruLEw "절차 [sn_hcls_procedure] 테이블에는 환자에 대해 또는 수행된 동작에 대한 정보가 저장됩니다. 행동은 수술과 같은 신체적 개입일 수도 있고 장기 서비스, 상담 또는 최면 요법과 같이 덜 침습적일 수도 있습니다.") | 환자에 대해 또는 환자에 대해 수행되었거나 수행된 작업에 대한 정보를 저장합니다. 행동은 수술과 같은 신체적 개입일 수도 있고 장기 서비스, 상담 또는 최면 요법과 같이 덜 침습적일 수도 있습니다. |
| [프로그램 \[sn_hcls_program\]](JPZSatDX2nAIFFkSs96vSA "프로그램 [sn_hcls_program] 테이블에는 의료 기관에서 제공하는 프로그램이 저장됩니다.") | 의료 기관에서 제공하는 프로그램을 저장합니다. |
| [프로그램 관계 \[sn_hcls_program_relationship\]](S3ubv~TFKBUX4j9M_IWhAg "프로그램 관계 [sn_hcls_program_relationship] 테이블에는 프로그램과 프로그램 서비스 간의 연결 상세 정보가 저장됩니다.") | 프로그램과 프로그램 서비스 간의 연결 상세 정보를 저장합니다. |
| [프로그램 서비스 \[sn_hcls_program_service\]](Uei1k1GeGaa5dewCzzcG8A "프로그램 서비스 [sn_hcls_program_service] 테이블에는 프로그램과 연결된 프로그램 서비스가 저장됩니다.") | 프로그램과 연결된 프로그램 서비스를 저장합니다. |
| [소스 시스템 \[sn_hcls_source_system\]](MJrKwkg1rkbVvrqHM2yP2Q "소스 시스템 [sn_hcls_source_system] 테이블은 인스턴스에 외부 의료 시스템의 소스 및 대상 ID를 저장합니다 ServiceNow .") | 외부 의료 시스템의 소스 및 대상 ID를 ServiceNow 인스턴스에 저장합니다. |
| [보험 정보 업데이트 \[sn_hcls_insurance_info_task\]](1qU6ibDjFxRO8DJdh~JbIQ "보험 정보 업데이트 [hcls_insurance_info_task] 테이블에는 의료 기관에서 환자의 보험 정보를 업데이트하기 위한 작업 상세 정보가 저장됩니다.") | 의료 기관에서 환자의 보험 정보를 업데이트하기 위한 작업 상세 정보를 저장합니다. |
[표 2. Healthcare and Life Sciences Service Management Core 애플리케이션 테이블]

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_nnq_kr2_ppb}

## 설치된 플러그인 {#hcls-components-installed-serv-mgmt__section_cpd_dbl_4pb}

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_jfn_dbl_4pb__entry__2}

| 플러그인 | 설명 |
|-|-|
| 암호화 지원 플러그인(com.glide.encryption) | 애플리케이션에서 EMR 시스템과 연결된 테이블 열과 첨부 파일을 암호화합니다.의료 및 생명 과학 |
| Business Location 플러그인(com.snc.business_location) | 의료 위치를 포함하는 조직 구조를 생성할 수 있습니다. |
| Customer Service Install Base Management 플러그인(com.snc.install_base) | 고객 서비스 에이전트가 올바른 제품, 해당 제품의 인스턴스 및 작동에 영향을 줄 수 있는 기타 엔터티로 쉽게 역추적할 수 있도록 판매된 제품, 설치 기반 항목 및 설치된 제품을 생성하여 고객의 설치 기반을 캡처합니다. |
| 문서 템플릿 플러그인(com.snc.document_templates) | HTML 및 PDF 문서 템플릿을 만들어 표준 편지나 문서를 생성할 수 있습니다. |
| Customer Service Household 플러그인(com.snc.household) | 세대를 만들고, 세대 구성원을 정의하고, 세대 구성원 간의 관계를 식별할 수 있습니다. |
| 플레이북 경험 코어(com.glide.playbook_experience.config) | 단순한 작업 중심 뷰에서 비즈니스 프로세스 워크플로우를 시각화하고 상호작용할 수 있습니다. |
[표 3. Healthcare and Life Sciences Service Management Core 플러그인]

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_jfn_dbl_4pb}

## ServiceNow Store 설치된 애플리케이션 {#hcls-components-installed-serv-mgmt__section_iq1_sgj_sqb}

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_ldj_jhj_sqb__entry__2}

| 앱 | 설명 |
|-|-|
| 플레이북 경험 구성요소(now_playbook_exp) | 페이지 및 의료 작업 공간에서 UI 빌더 프로세스 실행을 보고 상호작용하기 위해 플레이북 경험 구성요소에 액세스할 수 있습니다. |
| 플레이북 경험(sn_playbook_exp) | 비즈니스 프로세스 워크플로우를 실시간으로 보고 상호작용할 수 있습니다. |
| Customer Service Management(sn_csm_playbook)를 위한 플레이북 | 플레이북 경험을 활성화합니다 CSM 구성 가능 작업 공간 . |
| 제품 카탈로그 관리 코어(sn_prd_pm) | 제품, 서비스, 자원 사양 및 이러한 사양에 기반한 제품 오퍼링을 정의하는 기본 제품 카탈로그 데이터 모델 및 기능을 포함합니다 |
| 산업 핵심(com.sn_ind) | 산업 수직 애플리케이션에 대한 공통 객체, 코드 아티팩트 및 요청 정의를 포함합니다. |
| CIWF UI 구성요소(sn_ciwf_ui_cmpnt) | 고객 및 산업 워크플로우 애플리케이션에 대한 공통 테마, 위젯 및 코드 아티팩트가 포함되어 있습니다. |
| CMDB CI Class Models | 해당하는 경우 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목 및 종속 관계를 포함하여 CMDB 클래스 계층 구조를 확장하는 의료 기기의 클래스 모델이 포함됩니다. |
[표 4. Healthcare and Life Sciences Service Management Core 스토어 애플리케이션이 설치됨]

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_ldj_jhj_sqb}

## 설치되는 예약된 작업 {#hcls-components-installed-serv-mgmt__section_f4p_zhg_ftb}

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_u5w_d1k_sqb__entry__2}

| 예약된 작업 | 설명 |
|-|-|
| 만료된 정책 동의에 대한 비활성 상태 설정 | 정책 유효 기간이 만료되면 정책 동의 상태를 비활성으로 설정합니다. |
[표 5. Healthcare and Life Sciences Service Management Core 예약된 작업 설치됨]

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_u5w_d1k_sqb}

## 설치된 비즈니스 규칙 {#hcls-components-installed-serv-mgmt__section_s24_rdl_4pb}

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_lyf_vdl_4pb__entry__4}

| 비즈니스 규칙 | 테이블 | 규칙 기준 | 설명 |
|-|-|-|-|
| 구성원 계획 추가/업데이트 | 보험 정보 업데이트 \[sn_hcls_insurance_info_task\] | 업데이트 후 | 지불 유형이 보험으로 설정된 경우 구성원 플랜을 업데이트합니다. |
| 이름 자동 채우기 | 실무자 \[sn_hcls_practitioner\] | 삽입 및 업데이트 전 | 실무자 \[sn_hcls_practitioner\] 테이블의 이름 필드가 설정되지 않은 경우 프리픽스, 지정된 이름, 성 또는 접미사 필드의 이름 필드 값을 채웁니다. |
| 환자가 본인 부담을 선택하는 경우 보험 지우기 | 보험 정보 업데이트 \[sn_hcls_insurance_info_task\] | 업데이트 전 | 지불 유형이 본인 부담으로 설정된 경우 지불자 필드를 업데이트합니다. |
| 설정되지 않은 경우 환자에 대한 소비자 작성 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 삽입 후 | 환자가 생성된 후 소비자 기록을 만들고, 환자 기록에서 소비자 필드를 설정하고, 소비자를 환자와 연결합니다. |
| 복용량 정의 생성 | 복용량 사양 \[sn_hcls_dosage_specification\] | 삽입 및 업데이트 전 | 복용량 사양에 대한 복용량 정의를 생성합니다. |
| 접종량 변수 생성 | 복용량 사양 \[sn_hcls_dosage_specification\] | 삽입 및 업데이트 전 | 사양 특성에 대한 복용량 변수를 생성합니다. |
| 알레르기 테이블에 대한 환자 접근 | 알레르기 과민증 \[sn_hcls_allergy\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 알레르기 과민증\[sn_hcls_allergy\] 테이블을 쿼리할 때 쿼리 전에 알레르기 `- 볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 약속 테이블에 대한 환자 접근 | 약속 \[sn_hcls_appointment\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 알레르기 과민증\[sn_hcls_allergy\] 테이블을 쿼리할 때 쿼리 전에 알레르기 `- 볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 케이스 테이블에 대한 환자 접근 | 의료 케이스 \[sn_hcls_case\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 의료 케이스 \[sn_hcls_case\] 테이블을 쿼리할 때 `의료 케이스 - 쿼리 전에 볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 클레임 헤더 테이블에 대한 환자 접근 | 클레임 헤더 \[sn_hcls_claim_header\] | 쿼리 전 | 클 `레임 헤더 실행 -` 환자가 목록 또는 양식 보기에서 클레임 헤더 \[sn_hcls_claim_header\] 테이블을 쿼리할 때 쿼리 전에 볼 수 있는 권한이 있습니다. |
| 클레임 라인 테이블에 대한 환자 접근 | 클레임 라인 \[sn_hcls_claim_line\] | 쿼리 전 | 클레임 라인 실행 - 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 클레임 라인 \[sn_hcls_claim_line\] 테이블을 쿼리할 때 쿼리 전에 `볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 조건 테이블에 대한 환자 접근 | 조건 \[sn_hcls_condition\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 조건 \[sn_hcls_condition\] 테이블을 쿼리할 때 `조건 실행 - 쿼리 전에 볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 방문 테이블에 대한 환자 접근 | 방문 \[sn_hcls_encounter\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 방문 \[sn_hcls_encounter\] 테이블을 쿼리할 때 `방문 - 쿼리 전에 볼 수 있는 권한이 부여` 됨을 실행합니다. |
| 예방 접종 테이블에 대한 환자 접근 | 예방 접종 \[sn_hcls_immunization\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 예방 접종 \[sn_hcls_immunization\] 테이블을 쿼리할 때 `Immunization - before query 전에 볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 의약품 테이블에 대한 환자 접근 | 의약품 \[sn_hcls_medication\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 의약품 \[\<sn_hcls_medication\] 테이블을 쿼리할 때 의 `약품 - 쿼리 전에 볼 수 있는 권한이 부여` 됨을 실행합니다. |
| 구성원 계획 테이블에 대한 환자 접근 | 구성원 계획 \[sn_hcls_member_plan\] | 쿼리 전 | 구성원 계획 실행 - 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 구성원 계획 \[sn_hcls_member_plan\] 테이블을 쿼리할 때 쿼리 전에 `볼 수 있는 권한이 있습니다` . |
| 관찰 테이블에 대한 환자 접근 | 관찰 \[sn_hcls_observation\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 관찰 \[sn_hcls_observation\] 테이블을 쿼리할 때 관찰 - 쿼리 전에 `볼 수 있는 권한이 있습니다.` |
| 환자 테이블에 대한 환자 접근 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 환자 \[sn_hcls_patient\] 테이블을 쿼리할 때 `환자 - 쿼리 전에 내가 표시` 함을 실행합니다. |
| 절차 테이블에 대한 환자 접근 | 절차 \[sn_hcls_procedure\] | 쿼리 전 | 환자가 목록 또는 양식 뷰에서 절차 \[sn_hcls_procedure\] 테이블을 쿼리할 때 `쿼리 전에 절차 - 볼 수 있는 권한이 있습니다.` |
| 기간 채우기 | 방문 \[sn_hcls_encounter\] | 삽입 및 업데이트 전 | 방문 \[sn_hcls_encounter\] 테이블의 start_time 및 end_time 값에서 방문 기간을 계산하고 설정합니다. |
| 관리 조직 필드 채우기 | 위치 \[sn_hcls_location\] | 삽입 및 업데이트 전 | 관리 조직이 아직 설정되어 있지 않은 경우 상위 위치에서 설정합니다. |
| 이름 채우기 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 삽입 및 업데이트 전 | 환자 \[sn_hcls_patient\] 테이블의 이름 필드가 설정되지 않은 경우 프리픽스, 지정된 이름, 성 또는 접미사 필드의 이름 필드 값을 채웁니다. |
| 기본 구성원 계획 채우기 | 보험 정보 업데이트 \[sn_hcls_insurance_info_task\] | 삽입 전 | 보험 정보 업데이트 \[sn_hcls_insurance_info_task\] 테이블의 기본 구성원 계획 필드에서 구성원 계획 정보를 채웁니다. |
| 유효 기간 채우기 유효 기간(시작) | 정책 동의 \[sn_hcls_policy_consent\] | 삽입 및 업데이트 전 | 동의가 제공된 날짜와 정책의 유효 기간을 기준으로 정책 동의에 대한 유효 기간 값을 설정합니다. |
| 실무자 NPI는 고유합니다. | 실무자 \[sn_hcls_practitioner\] | 삽입 및 업데이트 전 | 실무자 ID 또는 NPI 필드 값이 중복되는 경우 삽입 또는 업데이트 작업을 중단합니다. |
| 의료 케이스의 소비자 설정 | 의료 케이스 \[sn_hcls_case\] | 삽입 및 업데이트 전 | 의료 케이스가 생성되거나 업데이트되면 의료 케이스\[sn_hcls_case\]의 소비자 필드를 케이스와 관련된 환자로 설정합니다. |
| 의료 판매 제품에서 소비자 설정 | 의료 판매 제품 \[sn_hcls_sold_product\] | 삽입 및 업데이트 전 | 의료 판매 제품 \[sn_hcls_sold_product\] 테이블의 소비자 필드를 환자의 소비자 이름으로 설정합니다. |
| 등록 날짜 설정 | 등록된 프로그램 서비스 \[sn_hcls_enrolled_program_service\] | 업데이트 전 | 등록된 프로그램 서비스 상태가 등록됨으로 변경되는 경우 등록된 날짜 필드 값을 현재 날짜 및 시간으로 설정합니다. |
| 등록 날짜 설정 | 등록된 프로그램 \[sn_hcls_enrolled_program\] | 업데이트 전 | 등록된 프로그램 상태가 등록됨으로 변경되는 현재 날짜 및 시간으로 등록 날짜 필드 값을 설정합니다. |
| 이행된 날짜 설정 | 등록된 프로그램 서비스 \[sn_hcls_enrolled_program_service\] | 업데이트 전 | 등록된 프로그램 서비스 상태가 이행됨으로 변경되는 경우 이행된 날짜 필드 값을 현재 날짜 및 시간으로 설정합니다. |
| 변수에서 접종량 상세 정보 설정 | 의약품 처방전 \[sn_hcls_medication_prescription\] | 삽입 및 업데이트 전 | 약물 처방전의 복용량 특성에서 DosageCharacteristicsMapper 스크립트 포함에 의해 매핑된 약물 처방전의 복용량 상세 정보에 있는 실제 필드에 변수 값을 복사합니다. |
| 표시 이름 설정 | 의약품 제품 모델 \[sn_hcls_medication_product\] | 삽입 및 업데이트 전 | 의약품 제품의 표시 이름을 양식 코드가 추가된 제품 모델 이름으로 설정합니다. |
| 관리 조직을 위치의 조직으로 설정 | 실무자 위치\[sn_hcls_practitioner_facility\] | 삽입 및 업데이트 전 | 서비스 조직 \[sn_customer_service_organization\] 테이블의 조직 필드를 위치의 관리 조직으로 설정합니다. |
| 환자 본인 부담 설정 | 보험 정보 업데이트 \[sn_hcls_insurance_info_task\] | 업데이트 후 | 케이스 상태가 완료 종결로 변경되고 지불 유형이 본인 부담으로 선택되면 환자 본인 부담, 보험 검증됨 및사전 승인 완료됨 필드 값을 `True`로 설정합니다. |
| 정책에 따라 정책 동의 비활성 설정 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 업데이트 후 | 정책 상태가 비활성으로 업데이트되면 정책 동의 기록을 비활성으로 설정합니다. |
| 실무자 사용자에서 사용자 설정 | 실무자 위치\[sn_hcls_practitioner_facility\] | 삽입 전 | 서비스 조직 구성원 \[sn_csm_service_organization_member\] 테이블의 사용자 필드를 실무자의 사용자 필드로 설정합니다. |
| HC 케이스에 대한 문서 플로우 트리거 | 의료 케이스 \[sn_hcls_case\] | 삽입 및 업데이트 후 | 케이스 참조가 입력으로 구성된 모든 문서 결정을 평가하고 결정 조건이 충족되면 연결된 문서 템플릿에 대한 문서 워크플로우를 시작합니다. |
| 환자의 소비자 정보 업데이트 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 업데이트 후 | 연결된 환자 기록의 소비자 기록에 있는 전화 번호 및 이메일 필드를 설정합니다. |
| 생성된 문서 업데이트 | 첨부 파일 \[sys_attachment\] | 삽입 후 | 의료 케이스 \[sn_hcls_case\] 테이블의 문서 생성됨 필드를 생성되거나 첨부된 문서의 이름으로 업데이트합니다. |
| 접종량 사양으로 필드 업데이트 | 의약품 처방전 \[sn_hcls_medication_prescription\] | 삽입 및 업데이트 전 | 의약품 처방전의 복용량 사양에서 1차, 2차 및 3차 진단 필드 값을 업데이트합니다. |
| 정책 동의에 대해 환자 업데이트 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 삽입 후 | 새로 생성된 환자 기록에 대한 정책 동의 기록의 환자 이름을 업데이트합니다. |
| 정책에 대한 고유한 문서 템플릿 확인 | 정책 \[sn_hcls_policy\] | 삽입 및 업데이트 전 | 하나의 활성 정책만 문서 템플릿과 연결되어 있는지 확인합니다. |
| 환자 확인 및 설정 | 의료 작업 \[sn_hcls_task\] | 삽입 전 | 의료 작업 \[sn_hcls_task\] 테이블에서 환자 값을 설정합니다. |
| SSN 확인 및 설정 | 환자 \[sn_hcls_patient\] | 삽입 및 업데이트 전 | 환자 \[sn_hcls_patient\] 테이블의 주민등록 번호 필드에 마지막 4자리만 설정되고 ` - **` 를 추가하여 데이터베이스에서 값을 설정하는지 확인합니다. |
| 관계 확인 및 구독자 업데이트 | 구성원 계획 \[sn_hcls_member_plan\] | 삽입 및 업데이트 전 | 관계가 Self로 설정된 경우 구독자를 환자로 설정합니다. 구독자가 설정된 경우 관계 필드 값을 확인합니다. |
[표 6. Healthcare and Life Sciences Service Management Core 비즈니스 규칙 설치됨]

{#hcls-components-installed-serv-mgmt__table_lyf_vdl_4pb}  
주:  
쿼리 전 비즈니스 규칙에 대한 자세한 내용은 [쿼리 이전 비즈니스 규칙을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bp-before-query-business-rules&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US) 참조하십시오.