Healthcare Computerized Maintenance Management System와 함께 설치되는 구성요소

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기5분

    • (Healthcare CMMS) 애플리케이션을 설치하면 Healthcare Computerized Maintenance Management System 테이블, 사용자 역할, 플러그인, ServiceNow Store 애플리케이션, 비즈니스 규칙 등 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

    중요사항:
    Xanadu 릴리스부터 Healthcare Computerized Maintenance Management System는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 지원 중단 프로세스에 대한 자세한 내용은 기술 자료에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.

    유지관리 및 서비스 워크플로우 또는 인벤토리 및 관리 워크플로우를 사용하려면 문서를 임상 장치 관리참조하십시오.

    이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

    설치되는 역할

    표 1. 에 설치되는 역할 Healthcare CMMS

    역할

    설명

    포함하는 역할

    sn_hcls_cmms.case_creator

    의료 장치 케이스를 생성할 수 있는 접근 권한을 부여합니다.

    sn_hcls_cmms.case_viewer

    sn_hcls_cmms.case_viewer

    의료 장치 케이스를 볼 수 있는 액세스 권한을 부여합니다.

    안 함

    sn_hcls_cmms.임상_엔지니어

    		 의료 장치 모델 및 설치 기반 항목에 대한 유지관리 계획을 만들고 업데이트합니다. 의료 기기 케이스에서 작동합니다.
    • sn_customerservice_agent
    • sn_hcls_cmms.sm_agent

    sn_hcls_cmms.clinical_engineering_admin

    애플리케이션에 액세스할 Healthcare CMMS 수 있는 사용자를 관리합니다.
    • sn_hcls_cmms.임상_엔지니어
    • sn_risk_advanced.ara_admin
    • wm_admin

    sn_hcls_cmms.clinical_engineering_technician

    의료 장치 위치에서 작업하고 사용된 부품 및 부대 비용을 포함하여 작업 주문 양식에 세부 정보를 기록합니다.
    • sn_hcls.device_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls_cmms.case_viewer
    • wm_agent

    sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor

    임상의로서 조직에 대한 의료 장치 케이스를 만듭니다.

    주:
    조직(비즈니스 위치)에 대한 의료 장치 케이스를 생성하려면 sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor 역할을 가진 사용자가 조직의 구성원이어야 하며 위치 기고자 책임 유형이 할당되어야 합니다. 조직과 조직 구성원의 매핑은 조직 구성원 [sn_csm_service_organization_member] 테이블에 포함됩니다.
    • sn_customerservice.service_organization_contributor
    • sn_hcls.device_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls_cmms.case_creator

    sn_hcls_cmms.sm_agent

    모든 장치 데이터 및 의료 장치 케이스에 액세스하고 조회합니다.
    • model_manager
    • sn_fsm_planned_wm.planned_work_admin
    • sn_hcls.device_data_writer
    • sn_hcls.foundation_data_writer
    • sn_hcls_cmms.case_creator
    • sn_risk_advanced.ara_assessor
    • sn_risk_advanced.ara_creator

    설치되는 테이블

    표 2. 애플리케이션에 설치된 Healthcare CMMS 테이블

    테이블

    설명

    의료 기기 케이스 [sn_hcls_cmms_case]

    의료 장치 케이스를 보관합니다.

    설치된 플러그인

    표 3. 에 설치된 플러그인 Healthcare CMMS

    플러그인

    설명

    현장 서비스가 포함된 고객 서비스 관리(com.snc.csm_fsm_integration)

    와 애플리케이션 간의 Healthcare CMMS 통합을 활성화하고 에서 계정, 접촉 창구, 파트너, 파트너 접촉 창구 및 소비자 정보를 고객 서비스 사용할 수 있도록 현장 서비스 관리현장 서비스 관리 합니다.

    ServiceNow Store 설치된 애플리케이션

    표 4. ServiceNow Store 에 설치된 애플리케이션 Healthcare CMMS

    애플리케이션

    설명

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core (sn_hcls)

    환자 360도 뷰, 동의 관리 및 디지털 문서를 포함한 데이터 모델과 중요한 디지털 건강 기능을 제공하여 의료 서비스를 더 잘 처리합니다.

    GRC: 고급 위험(com.sn_risk_advanced)

    의사 결정권자가 위험을 식별, 평가, 대응 및 지속적으로 모니터링하여 비즈니스 운영에 미치는 부정적인 영향을 방지할 수 있도록 합니다.

    GRC: 공통 작업 공간 요소 (sn_grc_workspace)

    에서 기능을 사용할 수 고급 위험 있도록 합니다 CSM 구성 가능 작업 공간.

    의료 CDM용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩 (sn_hcls)

    와 별도로 ServiceNow Store의료 CDM용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩을 설치하십시오.

    의료 임상 장치 관리 애플리케이션을 위한 퍼포먼스 분석 기능 및 대시보드를 제공합니다. 대시보드는 임상 엔지니어링 팀이 CMMS 애플리케이션의 모든 메트릭을 참조할 수 있도록 가시성을 제공합니다.

    설치되는 비즈니스 규칙

    표 5. 에 설치된 비즈니스 규칙 Healthcare CMMS

    비즈니스 규칙

    테이블

    규칙 기준

    설명

    검사 WO 생성

    의료 기기 케이스 [sn_hcls_cmms_case]

    비동기 업데이트

    연결된 의료 장치 사용 중 케이스의 상태가 장치 설정으로 설정된 경우 의료 기기의 초기 검사를 위한 작업 주문을 생성합니다.

    장치를 설치됨으로 표시

    의료 기기 케이스 [sn_hcls_cmms_case]

    비동기 업데이트

    연결된 서비스 중인 의료기기 케이스의 상태가 각각 종결, 완료 또는 취소로 설정된 경우 의료기기의 설치 상태를 설치됨 또는 취소됨으로 설정합니다.

    의료 장치 모델 설정

    의료 기기 케이스 [sn_hcls_cmms_case]

    업데이트 전

    의료 기기에 대한 의료 장치 모델이 존재하지 않고 연결된 사용 중인 의료 기기 케이스의 상태가 모델 설정으로 설정된 경우 의료 장치 모델을 생성합니다.

    의료 장치 AEM 승인 트리거

    의료 기기 케이스 [sn_hcls_cmms_case]

    비동기 업데이트

    사용 가능한 경우 AEM(대체 장비 유지관리) 요청에 대한 승인 워크플로우를 트리거합니다.