의 약속 예약 워크플로우 Patient Support Services
약속 예약 기능을 사용하면 환자가 애플리케이션 내에서 Patient Support Services 교육 요청에 대한 약속을 예약할 수 있습니다.
중요사항:
Yokohama 릴리스부터 환자 지원 서비스는 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.
자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
애플리케이션의 약속 예약 기능은 Patient Support Services 다음 워크플로우를 사용합니다.
- 환자는 사용 가능한 약속 창을 보고, 선택하고, 환자 포털에서 교육 요청에 대한 약속을 예약합니다.
- 약속을 예약하면 약속 [sn_hcls_appointment] 테이블에 기록이 생성되고 교육 작업 기록이 생성됩니다. 예약된 약속에 대한 이메일 알림이 환자에게 전송됩니다.
- 교육 작업은 간호사 교육 지원 할당 그룹에 자동으로 할당되고 간호사 교육 지원 할당 그룹의 구성원인 간호사 교육자가 작업을 수행합니다.
- 그런 다음 간호사 교육자는 예약된 약속 날짜를 기준으로 환자에 대한 교육을 실시하고 에서 교육 작업의 작업 공간상태를 업데이트합니다. 간호 교육자는 교육 검사 목록에 액세스하고, 교육 중에 검사 목록을 완료하고, 작업에서 메모를 캡처할 수 있습니다.
약속 예약 기능을 시작하려면 문서를 에 대한 약속 예약 설정 구성 Patient Support Services참조하십시오.