Healthcare Computerized Maintenance Management System - AEM 요청 시나리오 검토

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • Healthcare Computerized Maintenance Management System 의료 장치 모델과 관련된 기존 유지관리 계획을 검토하려면 ()Healthcare CMMS 애플리케이션을 사용합니다.

    중요사항:
    Xanadu 릴리스부터 Healthcare Computerized Maintenance Management System는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 지원 중단 프로세스에 대한 자세한 내용은 기술 자료에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.

    유지관리 및 서비스 워크플로우 또는 인벤토리 및 관리 워크플로우를 사용하려면 문서를 임상 장치 관리참조하십시오.

    시나리오: 병원에서 의료 장치 모델과 연결된 모든 MRI 장치에 대한 기존 유지 관리 계획을 검토해야 합니다. 병원 위치에서 근무하는 장치 조직 기고자가 병원의 고객 서비스 포털에서 AEM(대체 장비 유지관리) 요청 양식을 제출합니다. AEM 요청 양식에는 양식에서 대체 유지 관리를 허용하도록 선택한 의료 장치 모델이 표시됩니다. AEM 요청 양식에서 기고자는 요청자 조직, 의료 장치 모델 및 기타 세부 정보를 입력하고 유지관리 계획 일정을 변경할 것을 제안합니다. 인스턴스에서 의료 장치 AEM 케이스가 ServiceNow 생성되면 워크플로우는 Healthcare CMMS의료 장치 AEM 케이스에 대해 구성된 Playbook을 시작합니다. 케이스가 sn_hcls_cmms.clinical_engineer 역할의 이행자 역할을 하는 임상 엔지니어에게 할당됩니다.

    다음 그래픽은 AEM 요청 검토 시나리오에 애플리케이션을 사용하는 방법을 Healthcare CMMS 보여줍니다.

    그림 1. Healthcare CMMS AEM 요청을 검토하는 데 애플리케이션 사용
    애플리케이션을 사용하는 의료 장치 모델에 대한 AEM 요청의 워크플로우입니다 Healthcare CMMS . 텍스트 설명은 워크플로우 단계를 참조하십시오.

    다음 워크플로우 단계에서는 sn_hcls_cmms.clinical_engineer 역할을 가진 임상 엔지니어가 애플리케이션을 사용하여 Healthcare CMMS 의료 장치 모델에 대한 AEM 요청을 검토하는 방법을 자세히 설명합니다.

    1. 를 작업 공간 사용하여 의료 장치 AEM 케이스를 봅니다.
    2. 의 작업 공간세부 정보 탭에서 의료 장치 모델 및 AEM 요청 세부 사항에 대한 전체 정보를 봅니다.
    3. 필요한 모든 케이스 관련 정보를 보려면 플레이북 탭을 선택합니다.

      플레이북의 레이아웃을 통해 임상 엔지니어는 자신이 담당하는 단계에 집중할 수 있으며 엔드 투 엔드 프로세스 수명주기에 대한 완전한 가시성을 제공할 수 있습니다.

    4. AEM 요청 세부 정보를 검토하고 승인을 위해 AEM 요청을 제출합니다.
    5. AEM 요청에 대한 변경 사항이 승인되면 기존 유지관리 계획에서 의료 장치 모델을 제거합니다.
    6. 업데이트된 유지관리 일정으로 새 계획을 추가합니다.
    7. 모든 AEM 요청 작업이 플레이북에서 완료되도록 설정되었는지 확인하고 의료 장치 AEM 케이스를 종결합니다.