의료 에이전트는 의료 서비스 요청에 응답하여 환자가 제기한 문제를 해결할 수 있습니다.

환자는 전화 통화나 채팅을 통해 의료 요청을 제출할 수 있습니다. 의료 에이전트는 환자로부터 작업 항목을 수락하거나 작업 항목을 저장하는 상호작용 기록에 액세스하여 의료 요청에 응답할 수 있습니다. 자세한 내용은 상호작용 관리를 참조하십시오.