의 경보에서 인시던트 만들기 고속 목록

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 창에서 바로 경보로부터 인시던트를 생성하면 고속 목록 인시던트 기록으로 이동하는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_user, evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 워크플레이스 > 서비스 운영 작업 공간레이블이 표시됩니다.
    2. 기본 탐색에서 고속 목록 아이콘(고속 목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 선택한 경보에서 인시던트를 만듭니다.
      기본 창에서 작업하든 미리 보기 패널에서 작업하든 관계없이 경보에서 인시던트를 만들 수 있습니다. 미리 보기 패널은 단일 경보 또는 경보 그룹을 선택한 경우에만 열립니다.
      위치동작
      창 고속 목록
      1. 고속 목록 창에서 경보를 선택합니다.

        경보 행을 두 개 이상 선택할 수 있습니다. 이 경우 시스템은 선택한 각 경보에 대해 별도의 인시던트를 만듭니다.

        그룹 내의 개별 경보를 표시하려면 경보 그룹 행의 시작 부분에 있는 화살표를 선택합니다.

      2. 경고 목록의 오른쪽 위에 있는 닫기 드롭다운 목록에서 인시던트 만들기를 선택합니다.
        주:
        여러 경보를 선택한 경우 메뉴 항목은 만들려는 해당 인시던트 수에 맞게 자동으로 조정됩니다. 예를 들어 3개의 경보를 선택한 경우 설명은 다음과 같습니다. 3개의 인시던트 생성
        .
      고속 목록 미리 보기 패널
      1. 경보 그룹 행을 선택합니다.
      2. 그룹의 경보 탭에서 경보 타일을 선택합니다.
      3. 추가 작업 아이콘(추가 동작)을 선택합니다.
      4. 인시던트 만들기를 선택합니다.
      미리 보기 패널의 그룹 탭에 있는 경보
      선택한 경보에서 인시던트가 생성되고 확인 메시지가 표시됩니다. 여러 인시던트를 생성한 경우 각 인시던트에 대해 별도의 확인 메시지가 표시됩니다.
    4. 옵션: 확인 메시지에서 인시던트 보기를 선택하여 생성된 인시던트를 봅니다.