경보의 CI에 오픈된 인시던트 목록을 봅니다. 이 정보를 사용하여 이벤트 관리 환경에서 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: evt_mgmt_user
프로시저
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모바일 앱을 열고 이벤트 관리를 선택합니다.
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경보를 오른쪽으로 밀고, 경보의 왼쪽에서 유지관리를 누릅니다.
상위 우선순위 경보 화면이 나타납니다. 경보가 유지관리 상태로 설정되고, 왼쪽 여백에 파란색 표시기가 표시되고, 경보를 관통하는 대각선이 표시됩니다. 페이지를 새로 고치면 이 경보가 더 이상 경보 목록에 나타나지 않습니다.
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개별 경보를 선택합니다.
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관련 목록을 누르고 CI 인시던트를 선택합니다.
관련 인시던트가 열려 있는 경보의 CI 목록이 나타납니다.