Cloud Operations Workspace 설치

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분

    • 관리자 역할이 있으면 Cloud Operations Workspace 애플리케이션(com.cloud_operations_workspace)을 설치할 수 있습니다.이 애플리케이션은 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

    시작하기 전에

    • 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
    • Cloud Operations Workspace에는 다음 플러그인이 필요합니다. Cloud Operations Workspace 설치 전에 다음 플러그인이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
      필요한 ServiceNow 플러그인
      Discovery(com.snc.discovery)
      ServiceNow 클라우드 검색에서는 네트워크에서 애플리케이션 및 장치를 찾은 다음 검색한 정보로 CMDB 360를 업데이트합니다. Discovery 활성화에 관한 자세한 내용은 Discovery 요청을 참조하십시오.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    Cloud Operations Workspace 애플리케이션을 설치하면 다음 역할이 자동으로 설치됩니다.

    표 1. Cloud Operations Workspace 역할
    역할 이름 설명 및 작업 중첩된 역할
    sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin Cloud Operations Workspace 관리자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
    • Cloud Operations Workspace 대시보드 보기
    • 클라우드 검색 일정 생성
    • 클라우드 검색 운영 모니터링
    • 클라우드 검색 보고서 보기
    • sn_itom_ui_comp.itom_component_user
    • discovery_admin
    • cloud_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 Cloud Operations Workspace 애플리케이션(com.cloud_operations_workspace)을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.

      설치될 예정이거나 현재 설치되어 있거나 설치해야 하는 종속 플러그인과 애플리케이션이 나열됩니다. 플러그인 또는 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 이를 먼저 설치해야 Cloud Operations Workspace 앱을 설치할 수 있습니다.

    4. 옵션: 데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드 확인란을 선택합니다.
      데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록으로 구성됩니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.
      중요사항:
      설치 중에 데모 데이터를 로드하지 않으면 나중에 로드할 수 없습니다.
    5. 설치를 선택합니다.