プロセスの可視化
要求送信後に、調達プロセス全体を追跡できます。プロセスステップと作業アイテムは、ビジネス要件を満たすように構成できます。
購入者は次のことができます。
- Shopping Hub で、ソーシング要求、購入要求、発注書をエンドツーエンドで可視化します。
- 要求の進捗状況と予想される完了タイムラインを追跡します。
- 承認、ケース、タスクなどの作業の順序を表示します。
- プラットフォーム内で直接、タスクのアサイニーとタスクアサイン者にメッセージを送信します。
- [自分の購入] リストと詳細ビューの間を簡単に移動できます。
自分の購入リストビュー
ショッピングアカウントから行われたすべての購入のリストを表示するには、Shopping Hub プロファイルから [My purchases (自分の購入)] を選択します。
購入要求、発注書、ソーシング要求の詳細ビュー
詳細ビューでは、ステップの依存関係と、順次ステップと同時ステップの進行状況を追跡できます。
プロセス可視化の構成要件
調達アドミニストレーターは、構成フレームワークを使用して、ビジネスプロセスの独自のコンテンツを変更および編集できます。このフレームワークを使用すると、順序付けやラベルの変更など、各ステップ内のステップと作業アイテムを簡単に定義および変更できます。
プロセスステップと作業アイテムを構成し、それらをリンクする方法の詳細については、「 Shopping Hub プロセスの可視化の構成」を参照してください。
プロセスの可視化:カスタマーアダプション
ソーシング要求、購入要求、発注書レコードを使用している既存の顧客の場合、デフォルトのコンテンツは新しいユーザーエクスペリエンスで利用できます。構成フレームワークを使用してステップとプロセスを変更し、Shopping Hub に入力します。
カスタムテーブルを使用している既存の顧客 (ソーシング要求、購入要求、発注書レコードではない) の場合、デフォルトのコンテンツは新しいユーザーエクスペリエンスでは使用できません。構成フレームワークを使用してステップとプロセスを構築し、Shopping Hub に入力します。
新規顧客の場合は、構成フレームワークを使用して手順とプロセスを変更し、Shopping Hub に入力します。