インボイスケース管理 プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、スケジュール済みジョブ、テーブルなど) がインストールされます。

インストールされているロール

表 : 1. ロール

ロールタイトル [名前]	説明	ロールを含む
インボイスケース管理 アドミニストレーター [sn_ap_cm.admin]	レコードプロデューサー、請求書ケースアサインルール、請求書ケース SLA 定義、およびメールプロパティを構成および変更できます。	sla_admin sn_ap_cm.agent
インボイスケース管理 エージェント [sn_ap_cm.agent]	請求書ケースとタスクを表示、作成、更新し、要求を実行するためのワークフローを管理できます。	sn_ap_cm.requester sla_manager workspace_user vendor_reader canvas_user sn_ap_cm.task_owner email_composer
インボイスケース管理 要求者 [sn_ap_cm.requester]	請求書照会ケースを作成できます。	sn_shop.invoice_owner
インボイスケース管理 タスクオーナー [sn_ap_cm.task_owner]	自分にアサインされたタスクを表示および更新できます。	なし

インストールされるスケジュール済みジョブ

表 : 2. スケジュール済みジョブ

スケジュール済みジョブ	説明
請求書メールで照会ケースを作成	受信メールの情報から請求書照会ケースを作成します。 使用するにはフローをアクティブ化する必要があります。フローをアクティブにする方法については、「請求書メールフローでの照会ケースの作成のアクティブ化」を参照してください。

インストールされるテーブル

表 : 3. テーブル

テーブル	説明
請求書ケース [sn_ap_cm_ap_case]	サービスケーステーブルを拡張します。請求書ケースレコードを保存します。
請求書タスク [sn_ap_cm_ap_task]	サービスタスクテーブルを拡張します。請求書タスクレコードを保存します。