発注書の例外レコードからサプライヤーエスカレーションケースを作成して、調達チームメンバーの関与を促し、サプライヤーの問題をより迅速に解決します。

始める前に

必要なロール:sn_poem_core.operational_buyer

手順

1. 移動先 ワークスペース > Source-to-Pay ワークスペース.
2. [ 発注書管理] タブを選択します。
3. 作業する例外を選択します。
4. [ 例外アドレス ] リストから、[ 例外のエスカレート] を選択します。
5. [エスカレーションの要求] ウィンドウで、説明を入力します。
6. [送信] を選択します。

タスクの結果

サプライヤーケースが作成されます。例外タスクテーブルの [ケース] セクションからこのサプライヤーケースを追跡することもできます。