受信メールフローのファイナンス照会の作成をアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • [ 受信メール照会時にファイナンスケースを作成 ] フローをアクティブ化して、受信メールの情報に基づいてファイナンス問い合わせケースを自動的に作成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > フローデザイナー.
    2. [ 受信メールでファイナンスケースを作成 (Create Finance case on Inbound Email)] 照会 フローを検索して選択し、開きます。
    3. その他のアクションアイコン ( その他のアクション) を選択し、スクロールして、 フローのコピー を選択します。フローをコピーする
      [このフローのコピーを作成] ダイアログボックスが表示されます。
    4. [ 新しいフロー名 ] フィールドに、コピーしたフローの名前を入力します。
    5. [アプリケーション] フィールドで、[ファイナンスケース管理] を選択します。
    6. [コピー] を選択します。
      フローのコピーが開きます。
    7. [トリガー] で、このフローをトリガーする条件を指定します。
    8. [Done (完了)] を選択します。コピーしたフローのトリガーを設定する
    9. 保存して [ アクティブ化] を選択します。
      [受信メール照会時にファイナンスケースを作成 (Create Finance case on Inbound email inquiry)] フローがアクティブ化され、受信メールの情報に基づいてファイナンス問い合わせケースが自動的に作成されます。