[新規請求書ケースの作成 (Create New Invoice case)] フォーム
[新規請求書ケースを作成 (Create New Invoice case)] フォームを使用して、請求書ケースの詳細を入力します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 請求書ケース | |
| 要求者 | 照会を送信したユーザー。 |
| 要求者メール | 照会を送信したユーザーのメール ID。 |
| サブカテゴリ | 請求書照会ケースのサブカテゴリ。以下から選択可能です。
|
| 重複するケース | 現在オープンされているケースに類似したケース。 |
| チャネル | 照会の送信に使用するチャネル。 |
| 状態 | ケースのステータス。 |
| 優先度 | 優先度に基づいて、タスクをどれだけ迅速に完了する必要があるかを示します。 |
| アサイン先グループ | ケースがアサインされるアサイン先グループ。 |
| アサイン先 | ケースがアサインされているユーザー。 |
| ウォッチリスト | ケースに更新が加えられたときに通知を受け取るユーザー。 |
| 簡単な説明 | 請求書の簡単な説明 |
| 説明 | 請求書に関する説明。 |
| サマリー | |
| サプライヤー | 照会を行ったサプライヤー。 |
| 請求書 | ケースに関連付けられた請求書。 |
| クローズの詳細 | |
| クローズ コード | ケースのクローズコード。オプションは次のとおりです。
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| クローズの詳細 | ケースのクローズに関する詳細。 |
| クローズ担当者 | ケースをクローズしたユーザー。 |
| クローズ | ケースがクローズされたかどうか。 |