Shopping Hub の購入要求明細レベルの質問
明細レベルの質問により、調達管理者はチェックアウト時に製品固有の情報を取得できるため、データの精度が向上し、柔軟な購入要求ワークフローが可能になります。
主な特長
要求の取り込み中に重要な情報をキャプチャして、要求者、履行者、サプライヤー間のやり取りを最小限に抑えます。
構成方法
必要なロール：sn_shop.procurement_administrator
必要なプラグイン:Shopping Hub (sn_spend_uib)
購入者向けの構成可能な明細行レベルの質問の作成の詳細については、「 ショッピングハブでの購買要求明細レベルの質問の構成」を参照してください。
仕組み
購入者が購入要求を作成またはレビューするときに、明細行レベルで追加の製品情報にアクセスして入力する方法について説明します。
特定の製品、製品モデル、または製品カテゴリのレコードプロデューサーに追加された追加情報または質問は、Shopping Hub でのチェックアウト時に表示されます。
質問が必須として設定されている場合は、[カートに追加 ] または [購入を要求] を選択すると [補足情報] セクションが展開され、そこで回答を入力する必要があります。選択した製品に関する購入要求明細行レベルの必須の質問をすべて回答した後にのみ、購入を送信できます。
注:
追加の質問を編集するには、購入者が履行者が回答を更新するためのケースを作成する必要があります。購入者は、購入のアクティビティストリームにメッセージを投稿することで、更新を要求することもできます。
[追加情報] セクションの必須フィールドに入力せずに [ カートに追加 ] または [購入を要求] を選択すると、最初に入力するように求めるメッセージが表示されます。
要求の購買要求が作成されると、履行者は ServiceNow AI Platformの購入要求明細レコードの [変数] セクションに追加情報を表示できます。
注:
[ 変数] 入力フィールドは、デフォルトでは送信オーダー [sn_spend_intg_outbound_purchase_order] ステージングテーブルで使用できません。ERP システムと統合するには、[ 変数] フィールドを追加する必要があります。
さらに、履行者は、Source-to-Pay ワークスペースの購買要求明細レコードの [詳細] タブでこの情報を表示できます。
注:
履行者は、PRL レコードの [変数] セクションで応答を更新できます。履行者は、POL が [注文済み] ステータスに移行するまで、応答を変更できます。POL がリビジョンステータスになると、[変数] セクションが再び編集可能になります。
注:
履行者は、Source-to-Pay Workspace (Source-to-Pay ワークスペース) の PRL レコードの [ Details (詳細 )] タブにある [Variables (変数)] セクションで応答を更新できます。履行者は、POL が [注文済み] ステータスに移行するまで、応答を変更できます。POL がリビジョンステータスになると、[変数] セクションが再び編集可能になります。
追加情報は、Shopping Hub の [My purchases (自分の購入)] の下にある [Purchase details (購入の詳細)] ページにも表示されます。