仮想エージェントの有効化 ソーシングと調達オペレーション

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ソーシングと調達オペレーション の仮想エージェントを有効にして、仮想エージェントとのチャットを開始します。

    始める前に

    必要なロール：admin、virtual_agent_admin

    ベースシステムでは、事前定義された仮想エージェントトピック (チャットボット会話) を提供します。トピックをカスタマイズ、複製、編集するには、「仮想エージェントデザイナー」を参照してください

    手順

    1. 移動先 すべて > 仮想エージェント>デザイナー>対話型インターフェース.
    2. [ カテゴリ] フィールドで、[ PSM 仮想エージェントトピック] を選択します。
    3. [ タイプ ] フィールドで [トピック] を選択します。
    4. 任意のトピックを選択して開き、会話フローを表示します。
      • 変更のない会話でトピックを使用するには、[ 公開] を選択します。
      • アクティブな公開済み会話トピックをテストするには、[ テスト] を選択します。
      • トピックを複製してカスタマイズできるようにするには、[ 複製] を選択します。重複するトピックの名前を入力し、[ 保存] を選択します。
      注:
      最適な結果を得るには、提供された会話フローを使用することをお勧めします。