発注書管理 (POM) 向け Now Assistの詳細
ServiceNow® 発注書管理 (POM) 向け Now Assist アプリケーションを使用すると、生成 AI を使用して、構造化されていないサプライヤーメールを優先順位付けされた例外リストに変換したり、発注書の例外を軽減するための会話のようなエクスペリエンスを提供したりするなど、発注書管理タスクをサポートできます。
注:
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。詳細については、「ServiceNow product tiers」を参照してください。
POM 向け Now Assistの概要
POM 向け Now Assist を使用すると、発注書の例外管理に重点を置いたエージェント型ワークフローを使用できます。
POM 向け Now Assist のメリット
POM 向け Now Assist には次のメリットがあります。
- 購入者は、手動によるメールのトリアージやデータ入力から解放されます。
- サプライヤーからの問い合わせを即座に確認して処理します。
- 完全な監査記録の可視化を使用して、アプリケーションのすべての例外を追跡します。
- 運用バイヤーが発注書の例外を解決するための最も効果的なソリューションを特定して適用できるようにガイドします。
POM 向け Now Assist のワークフロー
| ワークフロー | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| PO 例外の緩和戦略を定義 | 配送ギャップを分析し、代替サプライヤーとの注文変更を提案することで、購入者が例外緩和戦略を特定して実行できるように支援します。 |
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