買掛金オペレーション の探究
買掛金オペレーション の主な特長と機能について説明します。
注:
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。詳細については、「ServiceNow product tiers」を参照してください。
主な機能
買掛金オペレーション には次の機能が含まれています。
- 従業員またはサプライヤーからメールで受信した問い合わせのケースを自動的に作成します
- 請求書の取り込みから承認までのワークフローを使用して、請求書を取り込み、エンドツーエンドの請求書処理を実行します
メリット
買掛金オペレーション には次のメリットがあります。
- セルフサービスを使用して、従業員とサプライヤーからの問い合わせを解決します
- 請求書処理を自動化し、作業リソースをより重要なタスクに割り当てます
- 重複する請求書を検出して、同じ請求書が二重に支払われないようにする
- 請求書を検証、処理、調整して、サプライヤーへの支払いを迅速化します
- 不正な請求書が処理されないように請求書の例外を特定します
買掛金オペレーション アプリケーション
買掛金オペレーション には次のアプリケーションが含まれています。
- 買掛金請求書処理
- ServiceNow® 買掛金請求書処理アプリケーションは、請求書の重複を識別し、請求書を発注書および物品受領書と照合し、請求書承認管理を有効にし、請求書例外管理を提供します。
- インボイスケース管理
- ServiceNow® インボイスケース管理アプリケーションを使用すると、請求書照会ケースを介してサプライヤーまたは従業員からの問い合わせを解決できます。
- Source-to-Pay ワークスペース
- ServiceNow® Source-to-Pay ワークスペースアプリケーションは、エージェントと買掛金スペシャリストが請求書ケースと請求書タスクを効率的に管理するのに役立つ単一のインターフェイスと最適化されたレイアウトを提供します。注:Source-to-Pay ワークスペース は、独自の特定の要件に合わせて Source-to-Pay ワークスペース の既存の機能を使用およびカスタマイズします。
- ドキュメントインテリジェンスの買掛金オペレーション統合
- ServiceNow® ドキュメントインテリジェンスの買掛金オペレーション統合 アプリケーションは、メールまたは API を介して受信した請求書からデータを取得し、買掛金オペレーションで請求書と請求書明細を自動的に作成します。
請求書処理ワークフローの概要
次の図は、 買掛金オペレーション での請求書の処理に関連するさまざまなコンポーネントの概要を示しています。