ServiceNow® リードおよびオポチュニティ管理アプリケーションは、リードの獲得から収益の予測までの営業ライフサイクルをサポートします。各モジュールを確認して、エンゲージメントを簡素化し、テリトリー範囲を最適化し、コンバージョンを促進します。

始めましょう

次の表からリンクを選択して、アプリケーションの主な機能とメリット、および営業組織のユーザーペルソナによるアプリケーションの使用方法を確認してください。

表 : 1. リードおよびオポチュニティ管理アプリケーション

アプリケーション	説明
リード管理	潜在顧客を獲得し、認定し、育成します。
カスタマーエンゲージメントシーケンス	アウトリーチ戦略を自動化およびパーソナライズします。
購入グループ	ソリューション固有の購入グループを作成し、ステークホルダーロールをアサインし、機会にリンクします。
オポチュニティ管理	パイプラインを通じて販売機会を追跡して前進させます。
売上予測	収益を予測し、自信を持ってリソースを計画します。
営業テリトリー管理​	販売地域を定義および管理して、より良いカバレッジを実現します。
アクティビティ管理	顧客ライフサイクル全体にわたる複数のチャネルにわたる顧客とのやり取りを計画、実行、キャプチャ、および追跡します。

関連リンク

リードおよび営業案件アプリケーションを構成して、エージェントが営業ワークフローで使用できるようにします。詳細については、「リードおよびオポチュニティ管理アプリケーションの構成」を参照してください。