注文管理での注文の却下
顧客要求が無効な場合、製品またはサービスが利用できなくなった場合、または価格設定や条件が正しくない場合、顧客またはサービスの注文を却下します。
始める前に
必要なロール:sn_ind_tmt_orm.order_fulfilment_manager、sn_ind_tmt_orm.order_approver
手順
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[リスト] アイコン
を選択します。
タスクの結果
注文が却下され、ステータスが [却下] に変更されます。注文および注文品目のステータスを [ドラフト] ステータスに変更した後、注文エージェントが却下された注文を使用できるようにして、問題に対処できます。