Identifier les problèmes système avec surveillance synthétique

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture
  • Découvrez comment utiliser surveillance synthétique pour afficher l’état et l’intégrité de vos moniteurs afin de déterminer en cas de problème.

    Afficher des informations agrégées sur les moniteurs

    La surveillance synthétique page de destination affiche une vue d’ensemble de tous les moniteurs créés, y compris les moniteurs inactifs.

    À partir d’ici, vous pouvez voir l’état de tous vos moniteurs. La sélection d’une carte en haut filtre la liste des moniteurs. Par exemple, vous pouvez afficher uniquement les moniteurs qui sont en panne ou dont l’état est inconnu.

    Par défaut, la liste des moniteurs est triée par horodatage dans la colonne Mis à jour . Vous pouvez sélectionner un autre en-tête de colonne pour trier par cette catégorie.

    Le choix d’un moniteur vous permet d’afficher les détails des tests du moniteur, y compris les détails, la configuration et les éléments de configuration (CI) associés.

    Afficher un moniteur et ses tests

    Pour afficher les détails d’un moniteur et les résultats de ses tests, sélectionnez un moniteur dans la surveillance synthétique page de destination. La page Détails du moniteur fournit des informations clés nécessaires pour comprendre les performances du moniteur.

    Utilisez les informations de l’en-tête pour comprendre l’intégrité de base du moniteur, y compris son état et la date de son dernier test.

    Utilisez la carte de configuration pour comprendre les paramètres de configuration de base du moniteur. Si un moniteur est dans un état inconnu , vous pouvez utiliser le lien du point de terminaison pour vérifier que le bon point de terminaison est sélectionné pour le moniteur. Un état inconnu se produit souvent en raison d’un problème avec le proxy connexe Agent Client Collector (ACC).

    Afficher les tests individuels

    La carte Mesures affiche deux graphiques pour vous aider à comprendre l’intégrité de chaque test exécuté par le moniteur. Le graphique Taux de réussite affiche chaque test avec une valeur de 1 en cas de réussite et une valeur de 0 en cas d’échec. Passez la souris sur un point sur le graphique pour afficher des détails supplémentaires.

    Le graphique Délai de réponse indique la durée, en millisecondes, nécessaire pour recevoir une réponse du point de terminaison. Passez la souris sur un point sur le graphique pour afficher les détails.

    Remarque :
    Les résultats des tests sont conservés pendant 21 jours.

    La table Historique des résultats de surveillance répertorie chaque test. Par défaut, la table est triée du plus récent au plus ancien par horodatage. Vous pouvez trier par n’importe quelle colonne pour vous aider à trouver des problèmes. Par exemple, vous pouvez trier par résultat pour afficher toutes les défaillances ensemble ou par délai de réponse pour afficher les tests avec la latence la plus élevée.

    Lorsque vous constatez une défaillance ou une latence élevée, sélectionnez un test pour afficher les détails, y compris le corps de la réponse, qui peuvent aider à expliquer les problèmes.
    Figure 1. Corps de réponse dans le modal de détails
    Une fenêtre modale affiche des informations sur le test, y compris un corps de réponse indiquant que la demande était destinée à une passerelle incorrecte.