Espace de travail pour l'exploitation des services offre ITOM une plateforme unifiée intégrant diverses applications, spécialisée dans la gestion rationalisée des alertes. Gérez en toute transparence les workflows des opérations IT tout en traitant efficacement les alertes, garantissant ainsi des performances et une productivité optimales.

Lors de la configuration de , il est essentiel de configurer à la fois Gestion des opérations IT () pour la Espace de travail pour l'exploitation des servicesgestion des alertes et Gestion des services IT (ITSM) pour la résolution des incidents et la livraison deITOM services. Cette configuration intégrée garantit l’accès à toute la gamme de fonctionnalités, facilitant la gestion complète des opérations informatiques et de la qualité du service.

Pour plus d’informations sur les tâches dans , reportez-vous à ITSMla section Service Operations Workspace for ITSM.