Effectuer une installation sur une seule ligne Agent Client Collector à MacOS l’aide des services dans le ITOM cloud

Rversion finale: Yokohama

Mis à jour 30 janv. 2025

2 minutes de lecture

Installez Agent Client Collector sur un MacOS ordinateur sans à Serveur MID l’aide de l’application Services dans le ITOM cloud. Lorsque vous envoyez des informations via le cloud, vous activez l’utilisation Serveur MID de ressources plus persistantes.

Avant de commencer

Installez le module d’extension Services dans le ITOM cloud.

Créez une clé d’inscription d’agent, comme décrit dans Configurer une clé d’inscription d’agent.

Rôle requis : agent_client_collector_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour en savoir plus sur l’utilisation des services dans le cloud, reportez-vous à la section DEX Architecture.

Procédure

Récupérez la clé d’inscription de l’agent :
1. Accédez à la Tout > Agent Client Collector > Déploiement > Clé d'inscription de l'agent.
2. Sélectionnez la clé d’inscription d’agent appropriée.
3. Copiez la valeur de la clé d’inscription et stockez-la dans un endroit où vous pourrez facilement la récupérer en cas de besoin.
Récupérez l’URL de la passerelle publiquement accessible, en fonction de votre emplacement :
- AMER (Amériques) : itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
- EMEA (Europe) : itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
- APAC (Asie-Pacifique) : itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443

Sur le serveur sur lequel vous installez le Agent Client Collector, entrez la commande suivante :

CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>" bash -c "$(curl -L https://<instance_url>/api/sn_agent/agents/install_agent)"

Le tableau suivant indique les valeurs des paramètres de la commande.

Tableau 1. Valeurs des paramètres de ligne de commande
Paramètre	Valeur
CONNECT_WITHOUT_MID	Spécifiez vrai pour activer ITOM les services dans le cloud. Si vous ne spécifiez pas de valeur, l’installation standard Serveur MID de websocket est invoquée. Pour plus de détails sur la configuration d’un websocket sur le , reportez-vous à la Serveur MIDsection Configurer le serveur de socket Web sur le Serveur MID.
ACC_CNC	Point de terminaison de passerelle publique que Agent Client Collector vous pouvez spécifier.
REGISTRATION_KEY	Clé d’inscription d’agent active et valide avec laquelle l’agent doit communiquer.
INSTANCE_URL	ServiceNow Instance avec laquelle l’agent s’inscrit.
ACC_ALLOW_LIST	Chaîne facultative ACC_ALLOW_LIST=0 que vous pouvez ajouter pour désactiver la liste d’autorisation. Par défaut : la liste d’autorisation est activée. Remarque : Lorsque vous désactivez la liste d’autorisation, vous compromettez la sécurité de votre système. Cette action est destinée à être une mesure temporaire pendant que vous mettez à jour la liste d’autorisation. Une fois la mise à jour terminée, retirez-la ACC_ALLOW_LIST=0 de la ligne de commande.
ACC_VALIDATE_SIG	Chaîne facultative ACC_VALIDATE_SIG=0 que vous pouvez ajouter pour désactiver la vérification de la validation de certification du programme d’installation. Par défaut : la validation est activée. Remarque : Désactivez la validation de certification uniquement lorsque vous utilisez des outils de validation de signature non standard.