Ajouter manuellement une alerte secondaire à un groupe d’alertes existant

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez toute alerte pertinente détectée lors de l’examen d’un groupe d’alertes automatisé en tant qu’alerte secondaire pour améliorer l’exhaustivité du groupe et son utilité pour le dépannage des incidents.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’alerte que vous choisissez d’ajouter à un nouveau groupe fait peut-être déjà partie d’un autre groupe. L’ajouter au nouveau groupe le supprimera automatiquement de son groupe actuel, modifiant ainsi son association de groupe. Vous pouvez également mettre à jour le parent de l’alerte pour la déplacer vers un autre groupe. Lorsque vous spécifiez un nouveau parent, l’alerte est transférée au groupe du nouveau parent et supprimée du groupe précédent. Cela peut être fait en mettant à jour le champ Parent sur le formulaire d’alerte ou en modifiant la colonne Parent dans la liste Alertes.

    Remarque :
    Lorsque vous ajoutez une alerte à un groupe, cette action est consignée en tant que commentaire pour le regroupement d’alertes dans le cadre du processus. Actuellement, l’option de commentaire est disponible, mais ne déclenche pas d’autres actions après avoir été enregistrée. De futures améliorations de cette fonctionnalité sont envisagées.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Toutes les alertes.
    2. Sélectionnez le numéro d’alerte pour ouvrir l’alerte.
    3. Dans le champ Parent , recherchez l’alerte que vous souhaitez affecter en tant que parent pour l’alerte sélectionnée.
      Fenêtre à partir de laquelle vous pouvez choisir une alerte primaire pour ajouter l’alerte actuelle comme alerte secondaire.
    4. Sélectionnez le numéro d’alerte parent.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    L’alerte est ajoutée en tant qu’alerte secondaire à l’alerte parente sélectionnée.