Modèles d’application pour le Agent Client Collector

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Les modèles d’application recueillent des détails sur les applications qui s’exécutent sur l’hôte Agent Client Collector (ACC). Les modèles d’application ne sont pris en charge que pour les serveurs et sont déclenchés une fois l’hôte Agent Client CollectorDécouverte terminé.

    Conditions préalables à l’utilisation des schémas d’application

    Pour activer les modèles d’application sur le Agent Client Collector, installez les éléments suivants :

    • Cadre de travail d'Agent Client Collector
    • Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu
    • Découverte

    Définissez la propriété sur complète et redémarrez toutes les Serveurs MIDsn_agent.appl_classification_behavior propriétés connectées à l’agent.

    Lorsque vous travaillez dans un Windows environnement, assurez-vous que vous travaillez avec PowerShell 3.0 ou une version ultérieure.

    Rôle requis :
    • Dans un Linux environnement : utilisateur sudoers (avec commandes standard Découverte )
    • Dans un Windows environnement : utilisateur ServiceNow (ajouté au groupe d’utilisateurs ServiceNow, avec les privilèges Connexion en tant que service et Programmes de débogage )

    Utilisation de la fonctionnalité de liste d’autorisation pour l’exécution de modèle

    Définissez le enable-patterns-on-agent paramètre sur vrai dans le fichier acc.yml . Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances KB1585764 .

    Affichage des schémas d’application pris en charge

    Pour afficher la liste des schémas pris en charge pour Agent Client Collector, accédez à Tout > Concepteur de modèle > Schémas pris en charge pour ACC. Les modèles d’application sont les seuls types de modèles pris en charge pour une utilisation avec Agent Client Collector.

    Vous pouvez afficher les modèles d’application qui ont été exécutés sur un agent donné.
    1. Accédez à la Tout > Concepteur de modèle > Schémas pris en charge pour ACC.
    2. Sélectionnez un agent.
    3. Sélectionnez et maintenez le nom de l’agent Nom de l’agent à sélectionner et sélectionnez Vue > Découverte.
    4. Sélectionnez l’onglet Journaux de modèle d’application en bas de la page.

      La liste des schémas exécutés sur l’agent s’affiche. Les schémas exécutés sont indiqués par la valeur vrai dans la colonne Exécuté sur l’agent.

    Opérations de modèle d’application non prises en charge

    Les modèles d’application ne sont pas pris en charge dans les opérations de modèle suivantes :

    • Invocation de méthode WMI
    • Changer/annuler le changement d’utilisateur
    • Toutes les opérations personnalisées
    • Requête SNMP
    • Placement de fichier

    Agent Client Collector Propriétés de l’exécution du modèle

    Configurez les propriétés suivantes (Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés) afin de maximiser l’utilisation des modèles d’application avec Agent Client Collector:
    Tableau 1. Propriétés du modèle d’application
    Propriété Description
    sn_agent.appl_classification_behavior Définissez la valeur sur complet pour activer l’utilisation des modèles d’applications et accéder aux commandes de modèle dans la liste d’autorisation.

    Par défaut : simple

    Remarque :
    Pour activer l’exécution du modèle d’application avec la liste d’autorisation, utilisez le modèle de liste d’autorisation pour les modèles d’application. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article Exécution du modèle sur ACC : Exemple de liste d’autorisation pour le contenu de modèle dans la section .Now Support Base de connaissances
    Tableau 2. Serveur MID Propriétés des paramètres de configuration
    mid.discovery.agent.command.mid.timeout Durée maximale, en secondes, pendant laquelle l’attente d’une réponse de l’agent avant d’expirer Serveur MID .

    Par défaut : 60 secondes
    mid.discovery.agent.command.timeout Durée maximale, en secondes, pendant laquelle la commande est donnée pour être exécutée sur l’hôte de l’agent.

    Par défaut : 60 secondes

    Utilisation du débogage du concepteur de modèle en mode ACC

    Vous pouvez déboguer les modèles d’application configurés en mode ACC.

    1. Définissez la sn_agent.appl_classification_behavior propriété sur complet.
    2. Dans le concepteur de modèle, activez l’option de débogage et sélectionnez Utiliser la connexion ACC dans la section d’identification Déboguer.

    Le journal de modèle indique si le modèle a été exécuté avec succès sur l’agent.

    Vous pouvez également recevoir les détails du modèle dans les journaux suivants :

    • Serveur MID journaux : le journal de l’agent MID doit être défini mid.log.level sur DEBUG afin d’afficher les détails de l’étape du modèle, de la vérification ACC et de la réponse du modèle.
    • Journaux ACC : recherchez la chaîne PatternOnTheFlyCheck pour obtenir des détails sur les vérifications de modèle.

    Collecte de données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)

    Les modèles d’application prennent en charge Oracle la collecte de données GLAS dans un Linux environnement. Pour en savoir plus sur Oracle la collecte de données GLAS, reportez-vous à la section Collecte de données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS).

    Bien que Oracle GLAS prenne en charge les opérations de fichier Put, les fichiers connexes sont déployés à l’aide de modules d’extension Agent Client Collector au lieu de SSH ou WMI.