Configurer des notifications d’alerte dans un Microsoft Teams canal

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez des notifications pour les nouvelles Analyse de l'intégrité des journaux alertes d’anomalie dans un Microsoft Teams canal.

    Avant de commencer

    À partir de la version 33.0.27 - août 2024, Analyse de l'intégrité des journaux utilise l’application Microsoft Teams Graph spoke pour envoyer des notifications sur les nouvelles alertes d’anomalie. Pour plus d'informations, consultez . Si vous utilisez une version HLA antérieure à 33.0.27, reportez-vous à la procédure de configuration dans Configurer les notifications d’alerte dans les canaux.

    Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Installer la dernière version du Microsoft Teams spoke Graph à partir de ServiceNow Store.
    2. Configurez le Microsoft Teams spoke Graph.
      Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section .
    3. Activez la Analyse de l'intégrité des journaux règle de gestion des alertes pour soumettre des alertes au Microsoft Teams canal.
      1. Accédez à la Gestion des événements > Règles > Règles de gestion des alertes.
      2. Localisez la règle appropriée : Soumettre des alertes HLA aux équipes.
      3. Définissez la valeur sur vrai dans la colonne Actif de la règle.
    4. Mappez l’instance de Microsoft Teams service au canal.
      1. Dans le menu de navigation Tout , tapez sn_occ_teams_alert_notification_config , puis appuyez sur Entrée.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Renseignez les champs du formulaire.
        Remarque :
        • Vous pouvez obtenir l’ID Teams et l’ID de canal à partir du Microsoft Teams canal.
        • Le champ Élément de configuration doit correspondre à l’instance de service. Si aucun CI n’est nécessaire, laissez ce champ vide. Dans ce cas, l’enregistrement est utilisé pour les alertes lorsqu’il n’y a aucun enregistrement qui correspond à leur CI.
      4. Sélectionnez Soumettre.
      5. Facultatif : Répétez les étapes 1 à 4 pour ajouter des configurations supplémentaires.