Identifier les problèmes d'intégrité du système Analyse de l'intégrité des journaux sur la carte de services

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affichez Analyse de l'intégrité des journaux les problèmes d’intégrité du système (HLA) sur la carte d’instance de ServiceNow Gestion des événements service.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'affichage des éléments de configuration (CI) qui composent Analyse de l'intégrité des journaux et leurs relations vous aide à déterminer l'impact des problèmes d'intégrité du système HLA sur le service. Pour plus d'informations, consultez Afficher les alertes d'intégrité du système Analyse de l'intégrité des journaux sur la carte de services.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Services > Instances de service.
    2. Sur la page Instances de service , recherchez ServiceNow Gestion des événements et sélectionnez Afficher le service.
      Intégrité de la gestion des événements : instance de service.
      La Gestion des événements carte d’instance de service affiche les Analyse de l'intégrité des journaux composants principaux et les alertes d’intégrité système qui les affectent.
    3. Sur la carte de services, identifiez les Analyse de l'intégrité des journaux problèmes d’intégrité du système.
    4. Explorez une alerte dans le détail pour afficher les informations concernant le problème.

    Que faire ensuite

    Corrigez l'alerte en exécutant l'action proposée dans la notification. Pour plus d'informations, consultez Analyse de l'intégrité des journaux Vérifications de l’intégrité libre, notifications et actions proposées.