Affectation d’alerte : priorité de groupe d’affectation

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affectez une priorité de groupe d’affectation d’alertes pour vous assurer que les alertes sont acheminées aux membres d’équipe appropriés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés.
    2. Dans le champ Rechercher , saisissez evt_mgmt.alert_auto_assignment_field et sélectionnez l’enregistrement de propriété.
    3. Dans le champ Valeur , entrez la priorité du groupe d’affectation.
      Définissez la priorité du groupe d’affectation en fonction de l’ordre des champs séparés par des virgules, tels que cmdb_ci.support_group, IntegrationGroup.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.