Avalie as categorias de impacto e as dependências

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 7 min. de leitura
  • Avalie as categorias de impacto e as dependências em Espaço UIB do GCN para obter as informações necessárias para um plano. Use a análise de impacto nos negócios para identificar o objetivo de tempo de recuperação de um item e priorizar os ativos que têm as dependências menos e mais críticas. Use as informações para estabelecer suas estratégias de recuperação durante a fase de planejamento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bia.bia_admin, sn_bcm.program_manager, sn_bcm.planner

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de continuidade de negócio.
    2. Para atualizar uma análise de impacto nos negócios existente, selecione o link para o registro de análise de impacto nos negócios na coluna Nome e navegue até a guia Avaliações.
    3. Para avaliar diferentes tipos de categorias de impacto nos negócios no processo de negócios, selecione a guia Avaliação de objetivo de tempo de recuperação.

      Um exemplo de questionário para a avaliação do objetivo de tempo de recuperação (avaliação de RTO) é mostrado no exemplo a seguir.

      Questionário de avaliação de RTO.

      Você deve configurar todas as categorias de impacto na avaliação do objetivo de tempo de recuperação. Um processo de negócios extrai um conjunto de categorias de impacto, por padrão, do modelo que você usou para a análise do impacto nos negócios. Para obter mais informações, consulte: Revisar uma categoria de impacto e avaliar seu tempo de inatividade.

    4. Responda às perguntas do questionário de avaliação do objetivo de tempo de recuperação e selecione Avançar.
      Para obter informações sobre o objetivo de tempo de recuperação e o cálculo do objetivo de tempo de recuperação, consulte Objetivo de tempo de recuperação, objetivo de ponto de recuperação e níveis de recuperação e Como calcular o objetivo de tempo de recuperação e o objetivo de ponto de recuperação.
    5. Para responder a perguntas relacionadas ao componente de dados do ativo, selecione a guia Avaliação de objetivo de ponto de recuperação.

      Um exemplo de questionário de avaliação para a avaliação do objetivo de ponto de recuperação (avaliação de RPO) é mostrado no exemplo a seguir.

      Questionário de avaliação de RPO.

      Você deve configurar todas as categorias de impacto na avaliação do objetivo de ponto de recuperação. Para obter mais informações, consulte Avaliar o impacto do RPO dos ativos de tecnologia nos negócios.

      Para obter informações sobre o objetivo de ponto de recuperação e o cálculo do objetivo de ponto de recuperação, consulte Objetivo de tempo de recuperação, objetivo de ponto de recuperação e níveis de recuperação e Como calcular o objetivo de tempo de recuperação e o objetivo de ponto de recuperação.

    6. Responda às perguntas na avaliação do objetivo de ponto de recuperação e selecione Avançar.
      Você pode responder às perguntas e concluir a avaliação do objetivo de ponto de recuperação.
    7. Para avaliar as dependências e identificar os itens em cada dependência dos quais seu processo de negócios depende, selecione a guia Avaliação de dependência.

      Você pode selecionar a dependência no painel Dependência para exibir o grupo e os itens que pertencem a esse grupo. Por exemplo, se o grupo for Locais, você poderá selecionar um ou mais locais e avaliar as dependências associadas a eles.

      Um exemplo de questionário de avaliação de dependência é mostrado no exemplo a seguir.

      Avaliação de dependência.

    8. Para adicionar um item a um grupo de dependência, selecione uma das opções a seguir.
      EtapaDescrição
      Adicionar

      Adicione um item de todos os registros. A origem do relacionamento é GCN. Todos os itens da respectiva tabela, independentemente de seu relacionamento no CMDB, são exibidos. Quando você seleciona Adicionar, o filtro para selecionar as dependências é exibido conforme mostrado no exemplo a seguir: Seleção de dependências.

      Para atualizar o item de dependência selecionado, você pode adicionar os seguintes detalhes e selecionar Atualizar.
      • Depende de
      • Intervalo de tempo de recuperação necessário
      • Backup de dados necessário
      • Descrição de uso
      • Detalhes adicionais - Comentário

      Uma avaliação de amostra é mostrada no exemplo a seguir.Atualize as dependências.

      Adicionar dependências do CMDB de primeiro nível

      Adicione dependências para as quais os relacionamentos são identificados em CMDB.

      Uma avaliação de amostra é mostrada no exemplo a seguir.Adicione dependências do CMDB de primeiro nível.

      Atualizar dependências Importe todos os CMDB relacionamentos manualmente nas respectivas categorias definidas na instância.
      Editar intervalo de tempo de recuperação (RTO) necessário para uma dependência

      Se você tiver uma dependência no estado Pendente, poderá atualizar seu RTO atualizando o valor em linha no campo Intervalo de tempo de recuperação necessário, conforme mostrado no exemplo a seguir.Atualizando o RTO para uma dependência de cada vez.

      Editar intervalo de tempo de recuperação (RTO) necessário para várias dependências
      Da mesma forma, você pode atualizar o RTO para várias dependências, conforme mostrado nos exemplos passo a passo a seguir:
      1. Selecione várias dependências.Várias dependências.
      2. Selecione Editar. A janela Editar dependências de itens é exibida.Janela Editar dependências de itens.
      3. Atualize o RTO de várias dependências no campo Intervalo de tempo de recuperação necessário.Atualize o RTO para várias dependências.
      4. O RTO é atualizado para várias dependências e a avaliação de dependência é marcada como Concluída.O RTO é atualizado para várias dependências.
      5. Se você editar o RTO de uma dependência, a avaliação de dependência ficará no estado Pendente.Exclua um RTO.Dependency-assessment-in-pending-state.

      Quando você tiver atualizado o valor de RTO para todas as entradas no campoIntervalo de tempo de recuperação necessário, essa categoria específica de dependência será marcada como Concluída pela aplicação.

      Selecionar Concluído

      Etapa final. Você deve concluir todas as avaliações pendentes antes de selecionar o botão de ação Concluir. Selecionar Concluído marca todas as avaliações na análise do impacto nos negócios como Concluídas.

      Nota:
      Depois de selecionar Concluído, se você vir a mensagem a seguir de que os grupos de dependência estão no estado Não iniciado, conclua os procedimentos explicados nesta tabela para dependências únicas e múltiplas. Selecionar Confirmar na janela de mensagem a seguir marca todos os grupos de dependência como Concluídos sem realmente concluí-los. Confirmação de dependências.

      Você pode priorizar seus planos de continuidade e recuperação de negócios com base na criticidade dos ativos que seu processo de negócios usa.

      As avaliações concluídas são mostradas no exemplo a seguir. O estado de cada avaliação é marcado como Concluído e realçado em verde. Você pode abrir as avaliações concluídas e exibir seus detalhes para referência a qualquer momento.

      Avaliação concluída.

    9. Selecione Enviar para revisão.
      Nota:
      Antes de enviar a análise do impacto nos negócios para uma revisão, certifique-se de que todas as avaliações estejam concluídas e que o nome do lead de GCN esteja atualizado no campo Lead de GCN na guia Detalhes.
      A análise do impacto nos negócios é enviada para revisão ao proprietário de AIN ou líder de GCN. A análise do impacto nos negócios está no estado Revisar.
    10. Revise as avaliações na análise de impacto nos negócios se você for o proprietário da AIN ou o líder GCN.

      Gere o PDF da AIN.

    11. Selecione Enviar para aprovação.
      A análise do impacto nos negócios é atualizada para o estado Aprovação pendente.
      Nota:
      Se um registro de aprovação já tiver sido criado para uma AIN, os botões Aprovar ou Rejeitar não serão exibidos no formulário de AIN.
    12. Selecione Salvar.
    13. Selecione o botão Gerar PDF para gerar a AIN em formato PDF.
      Uma mensagem informando que o PDF foi gerado.
      Figura 1. Download de PDF

      Selecione o link na mensagem para baixar o PDF.

      • Se você tiver acesso somente exibição à AIN, a opção de gerar um PDF ajudará você a baixar o documento para o disco rígido local.
      • Você pode baixar a AIN antes do estado Aprovação.
      • Por padrão, o PDF é gerado e anexado depois que a AIN é aprovada.
    14. Para mover uma AIN do estado Aprovado para Rascunho, selecione o botão Editar.
    15. Para criar uma cópia da AIN, selecione o botão Copiar.
      Se você tiver permissão para ler e criar uma AIN, também poderá copiar a AIN.
      1. Insira o nome da nova AIN no pop-up Copiar análise de impacto.
        A ação de cópia cria uma réplica exata da AIN com o nome inserido no pop-up Copiar análise de impacto. Ele também copia todas as suas dependências e grupos de dependência para a nova AIN.
      2. Selecione Confirmar.
        • A nova AIN que é copiada da AIN original tem todos os detalhes de RTO, impacto de RPO e avaliação de dependência semelhantes à AIN original.
        • No entanto, os detalhes da categoria de impacto para cada uma dessas avaliações são editáveis para você avaliar os detalhes de dependência exclusivamente para a AIN copiada.
        • Quando uma AIN que tem as avaliações impactadas de RTO ou RPO concluídas é copiada, a nova AIN copiada não terá a nova avaliação no estado Pendente. Se as categorias de impacto das avaliações de impacto de RTO e RPO na AIN original estiverem no estado Concluído, as categorias de impacto na AIN copiada estarão no estado Concluído.
        • Portanto, você deve avaliar e inserir a duração da interrupção, a resposta e o intervalo de tempo de recuperação necessário relevante para a AIN copiada.
        • Você pode avaliar os detalhes na seção Resultados. Os valores de RTO e RPO são recalculados após a conclusão das avaliações.
        • Atividades e anotações de trabalho não são copiadas para a nova AIN. Insira as informações relevantes para a nova AIN.
        • Todos os anexos anexados à AIN original em qualquer formato são copiados para a nova AIN. No entanto, o PDF gerado para a AIN original usando o botão Gerar PDF não será copiado para a nova AIN, pois os dados de avaliação pertencem à AIN original. Como você tem a flexibilidade de modificar os detalhes da avaliação na AIN copiada e gerar um PDF, copiar o PDF gerado para a AIN original não tem relevância.
        Nota:
        Você pode excluir uma AIN (e suas tabelas relacionadas) que está no estado Rascunho. O planejador de GCN e o gerente do programa podem excluir uma AIN que está nos estados Em revisão e Retornado, enquanto um administrador de GCN pode excluir uma AIN independentemente de seu estado.