Objetivo de tempo de recuperação, objetivo de ponto de recuperação e níveis de recuperação

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • Devido a eventos de interrupção imprevistos, os processos de negócios em sua organização podem enfrentar um tempo de inatividade. É importante classificar seus processos de negócios nos níveis de recuperação e calcular a quantidade de tempo e a quantidade de perda de dados que sua organização pode processar sem um efeito significativo nas operações.

    Objetivo de tempo de recuperação

    O objetivo de tempo de recuperação (RTO) é a quantidade máxima de tempo que um computador, sistema, rede ou aplicação leva para se recuperar após um evento de indisponibilidade ou perda de dados sem causar muito efeito nas operações de negócios.

    Os usuários comerciais e os proprietários de TI podem executar a análise do impacto nos negócios e a análise do impacto técnico, respectivamente, respondendo à avaliação no componente AIN no Espaço UIB do GCN. Uma exibição de amostra da guia Avaliações é mostrada no exemplo a seguir.

    Avaliações na AIN.

    Se você for o usuário comercial, poderá estimar o objetivo de tempo de recuperação dos serviços e processos de negócios respondendo à avaliação do objetivo de tempo de recuperação na guia Avaliações. As perguntas são exibidas na guia Avaliação do objetivo de tempo de recuperação de acordo com a configuração definida pelo administrador do GCN. Uma amostra de avaliação de objetivo de tempo de recuperação com dados de demonstração é mostrada no exemplo a seguir.

    Avaliação do objetivo de tempo de recuperação.

    Objetivo de ponto de recuperação

    O objetivo de ponto de recuperação (RPO) define a perda de dados máxima aceitável que um processo de negócios pode processar sem efeito significativo nas operações.

    Se você for o proprietário de TI, poderá estimar o objetivo de ponto de recuperação para seus sistemas e aplicações de dados respondendo à avaliação do objetivo de ponto de recuperação na AIN. Com base na configuração definida pelo administrador de GCN, as perguntas são exibidas na guia Avaliação do objetivo de tempo de recuperação, conforme mostrado no exemplo a seguir.

    Avaliação do objetivo de ponto de recuperação.

    Nível de recuperação

    Se você for o administrador de GCN, poderá classificar um conjunto de aplicações de negócios que seguem um intervalo semelhante de valores de objetivo de tempo de recuperação (RTO) em um tipo de camada de recuperação. Por exemplo, para os níveis de recuperação de Missão Crítica, os objetivos de tempo de recuperação podem ser Imediatamente, uma hora e quatro horas.

    Os níveis de recuperação e seus objetivos de tempo de recuperação associados são exibidos no exemplo a seguir.

    Camadas de recuperação e seus objetivos de tempo de recuperação configurados.

    O administrador de GCN pode configurar um nível de recuperação e definir seu objetivo de tempo de recuperação, conforme mostrado no exemplo a seguir.

    Camada de recuperação e seu objetivo de tempo de recuperação.

    Os níveis de recuperação também estão associados a outras expectativas organizacionais, como níveis de suporte, escalação e comunicação. Os níveis de recuperação são usados nas seguintes áreas:
    • Pontuações de AIN e resultado da avaliação de impacto
    • Tempos de recuperação do elemento
    Embora não haja limitação para o número de camadas de recuperação, uma organização pode definir de 4 a 6 camadas de recuperação. Os níveis de recuperação são calculados automaticamente em AINs e RTO de elemento, selecionando o tempo máximo do nível de recuperação mais próximo.
    Os níveis de recuperação podem ser classificados de acordo com sua importância e criticidade:
    • Missão crítica
    • Crítico para o negócio
    • Essencial
    • Não essencial
    • Crítico
    • Não crítico

    Configuração do nível de recuperação pelos administradores

    Para obter mais informações sobre como configurar um nível de recuperação na aplicação Business Continuity Management, consulte Configurar um nível de recuperação para a análise do impacto nos negócios.

    Intervalo de tempo de recuperação

    Você pode configurar o intervalo de tempo de recuperação para um nível de recuperação. É o intervalo de tempo que começa quando um evento de interrupção acontece até o momento em que sua empresa pode retomar as operações normais. O administrador GCN pode configurar o intervalo de tempo de recuperação e sua hora de início. Você pode configurar diferentes intervalos de tempo de recuperação, conforme mostrado no exemplo a seguir:
    • Imediatamente
    • 1 hora
    • 4 horas
    • 8 horas
    • 24 horas
    • 72 horas
    • 1 semana
    • 2 semanas
    O exemplo a seguir mostra os intervalos de tempo de recuperação configurados na aplicação Business Continuity Management. Intervalos de tempo de recuperação.

    O exemplo a seguir mostra a configuração de um intervalo de tempo de recuperação na aplicação Business Continuity Management. Novo intervalo de tempo de recuperação.

    Para obter mais informações sobre como configurar um intervalo de tempo de recuperação na aplicação Business Continuity Management, consulte .