La nouvelle ServiceNow architecture exploite la technologie de file d’attente dans Gestion des opérations IT Cloud Services pour l’authentification et l’ingestion de journaux. Le Analyse de l'intégrité des journaux moteur d’IA a été amélioré pour évoluer de manière dynamique en réponse à l’augmentation de l’ingestion de journaux par votre organisation. Analyse de l'intégrité des journaux peut être mis à l’échelle pour prendre en charge plus de 50 000 événements par seconde (EPS) ou plus de 10 000 unités d’abonnement (SU).

Vous pouvez passer à l’infrastructure avancée ServiceNow en soumettant une demande de mise à l’échelle via le Now Support catalogue. Pour plus d'informations, consultez Soumettre une demande d’échelle HLA via le Now Support catalogue. Vous pouvez également contacter votre ServiceNow chargé de clientèle pour demander une mise à l’échelle. Lorsque votre demande de mise à l’échelle est approuvée, ServiceNow met en service le nombre de nœuds et les nœuds de moteur d’IA HLA nécessaires pour prendre en charge vos unités d’abonnement Elasticsearch .