Définissez les conditions de mise en grappe des alertes pour déclencher une ou plusieurs balises de mise en grappe d’alertes, qui permettent de créer des groupes d’alertes à partir d’un nombre réduit d’alertes. La création de groupes d’alertes à partir d’un nombre réduit d’alertes réduit le bruit, ce qui facilite l’identification des incidents critiques, la hiérarchisation des réponses et la gestion efficace des problèmes.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour créer une définition de balise, les utilisateurs doivent utiliser un filtre pour définir les alertes auxquelles la définition s’appliquera et définir un critère de regroupement en spécifiant les valeurs de champ à comparer pour créer un groupe.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Alerte de moteur de regroupement basé sur les balises > Définitions de mise en grappe des alertes.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Configurez les champs sur le Formulaire Définition de regroupement d'alertes basé sur les balises Gestion des événements.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Résultats

La définition apparaît dans la table Définitions de regroupement des alertes basées sur les balises et dans l’automatisation du regroupement des > de l’espace de travail pour l’exploitation des services (ITOM). Les groupes d’alertes créés par cette définition sont classés en groupes de grappes de balises.