Valider les actifs sur les agents

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Validez les actifs sur vos agents pour vous assurer qu’ils correspondent aux actifs de votre ServiceNow instance. La validation des actifs garantit que l’instance fournit des données précises sur tous les actifs de vos agents.

    Avant de commencer

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Seuls les actifs pouvant être exécutés sont validés. Par exemple, si vous exécutez un agent sur un MacOS, seuls MacOS les actifs de votre instance sont validés.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Agent Client Collector > Agents.
    2. Sélectionnez un agent sur la page Agent Client Collectors .
    3. Sélectionnez le lien Valider les actifs .
      La page Files d’attente s’affiche et affiche la file d’attente ECC.
    4. Actualisez la file d’attente pour afficher le nouvel enregistrement d’entrée.
    5. Sélectionnez l’enregistrement pour afficher ses résultats.

      L’état de validation est visible dans la section Charge utile du formulaire.

      Si les actifs ne sont pas validés, revenez à la page Agent Client Collectors et sélectionnez le lien Effacer les actifs .

      Les actifs se resynchronisent automatiquement la prochaine fois qu’une commande s’exécute, qui nécessite l’actif.