Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu(ACC-VC) peut collecter des données pour les cas d’utilisation avec la Intel plateforme vPro® lorsque l’application EMA est installée sur Windows les Intel ® points de terminaison. Vous pouvez installer l'application Intel EMA depuis la boutique ServiceNow. Les attributs sont stockés dans CMDB lorsque cette option est activée. Actuellement, les données pour Intel EMA ne peuvent être extraites que pour les points de terminaison Windows.

L'application Intel EMA permet aux clients de configurer l'accès à l'instance Intel à partir de leur instance ServiceNow. Par exemple, les groupes d'assistance informatique peuvent ouvrir une console distante et effectuer certaines actions, notamment procéder à un cycle d'alimentation, à partir d'un incident ServiceNow.