Ajouter ou supprimer plusieurs services d’une intégration dans SRM
Ajoutez plusieurs services à une intégration à la fois pour surveiller les événements de ces services en un seul endroit. Vous pouvez également supprimer un ou plusieurs services de l’intégration lorsque vous n’avez plus besoin de les suivre.
Avant de commencer
Rôle requis : srm_responder, srm_manager et srm_admin
Procédure
- Accédez à la .
-
Sélectionnez l’icône de la zone de lancement des intégrations (
).
- Sélectionnez une intégration.
- Sélectionnez l’onglet Services associés .
-
Ajouter ou supprimer plusieurs services.
Option Étapes Ajouter des services - Sélectionnez Ajouter un service.
- Dans la fenêtre contextuelle Ajouter des services, recherchez et sélectionnez un ou plusieurs services que vous souhaitez ajouter à l’intégration.
- Sélectionnez Ajouter.
Supprimer les services - Cochez la case en regard de chaque service que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez Supprimer le service.
Que faire ensuite
Lorsque vous ajoutez des services, assurez-vous que les configurations sont effectuées correctement sur le webhook afin que les événements entrants soient connectés au service approprié. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances (ajoutez un permalien de la base de connaissances !).