用の仮想エージェントのインストール ソーシングと調達オペレーション

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • ServiceNow Store から ソーシングと調達オペレーション 向け仮想エージェントをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin、virtual_agent_admin

    このタスクについて

    次のプラグインをアクティブ化します。

    表 : 1. 仮想エージェントに必要なプラグイン
    名前 説明
    Glide 仮想エージェント (com.glide.cs.chatbot) 仮想エージェントフレームワークとその他の必要なプラグインを有効にします。これは、Shopping Virtual Agent プラグインが機能するための前提条件です。
    仮想エージェント Experience Pack for ソーシングと調達オペレーション (sn_shop_va) 会話型ボットプラットフォームをアクティブ化して、 ソーシングと調達オペレーションの会話を通じてユーザーサポートを提供します。

    手順

    1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーションを検索します。
      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow へのリクエストが必要になることもあります。

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. [インストール] を選択します。
    4. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

      依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。

    5. オプション: デモデータが利用でき、インストールするには、[デモデータのロード] を選択します。

      デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。

      重要:
      インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
    6. [インストール] を選択します。