Chancen-Management

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Anwendung ServiceNow® Chancen-Management können Ihre Vertriebsmitarbeiter und Account Executives die Kundenanforderungen analysieren und Produktempfehlungen für potenzielle Kunden generieren.

    Eine Verkaufschance in Vertriebs- und Auftragsmanagement bietet maximale Informationen über ein Produkt oder einen Service basierend auf den Anforderungen eines Kunden (sogenannter qualifizierter Lead). Ein Lead eines Produkts ist die einzige minimale Information, mit der ein Vertriebsmitarbeiter die Konversation mit einem potenziellen Käufer vorantreibt, um eine Verkaufschance für das Produkt zu erstellen.

    Verkaufschancen-Workflow als Teil von Vertriebs- und Auftragsmanagement. Die Abbildung zeigt den Workflow Vertriebs- und Auftragsmanagement, der Chancen-Managemententhält.

    Chancen-Management -Fenster

    Das Verkaufschancen-Management-Fenster ist in Produktkatalog integriert, damit Vertriebsmitarbeiter auf Produktangebote zugreifen können, um einfach und bequem Angebote zu erstellen. Das Verkaufschancen-Management-Fenster enthält die folgenden Registerkarten:

    Tabelle : 1. Chancen-Management -Fenster
    Registerkarte Beschreibung
    Registerkarte „Details“ Verwenden Sie die Registerkarte Details, um die grundlegenden Informationen für die Verkaufschance einzugeben.
    Registerkarte „Katalog“ Verwenden Sie die Registerkarte Katalog, um nach Produktpositionen zu suchen und sie Ihrer Verkaufschance hinzuzufügen.
    Registerkarte „Bedarf“ Verwenden Sie die Registerkarte „Bedarf“, um genauere Kundenanforderungen zu erfassen.
    Registerkarte „Einzelposten“. Fügen Sie einer Verkaufschance verschiedene Einzelposten hinzu.
    Registerkarte „Wettbewerber“. Verwenden Sie die Registerkarte „Wettbewerber“, um Informationen zu Wettbewerbern aufzuzeichnen.
    Registerkarte „Aufgaben“. Verwenden Sie die Registerkarte Aufgaben, um Verkaufschancenaufgaben zu erstellen.
    Registerkarte „E-Mails“. Verwenden Sie die Registerkarte E-Mails, um E-Mails zu erstellen, die an die erforderlichen Stakeholder gesendet werden sollen.
    Registerkarte „Angebote“ Verwenden Sie die Registerkarte Angebote, um Angebote direkt über die Registerkarte Verkaufschance zu erstellen.

    Was als Nächstes zu tun ist

    Wechseln Sie zu Chancen-Management installieren und konfigurieren, um mehr über die Installation und Konfiguration von Chancen-Management] zu erfahren.