Feldzuordnungen konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Tabellenzuordnungen CSM, um Felder in Auftragspositionen, Domänenaufträgen und Auftragsaufgaben Projekten in Service-Portfoliomanagementzuzuordnen .

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Order Management stellt Kundenservice-Management Tabellenzuordnungen für die Zuordnung von Auftragspositionselementen, Domänenaufträgen und Auftragsaufgaben zu Projekten und Projektaufgaben in SPM] bereit. Die von Ihnen konfigurierten Tabellen hängen davon ab, ob Sie die Anwendung PPM Standard zum Nachverfolgen von Projekten in Ihrer Organisation oder die Customer Project Management-Integration zum Nachverfolgen von Kundenprojekten verwenden.

    • Wenn Sie PPM verwenden, konfigurieren Sie die Feldzuordnung für die folgenden CSM Tabellenzuordnungen:
      Tabelle : 1. Tabellenzuordnungen für PPM
      Tabellenzuordnung Quelltabelle Zieltabelle
      Auftragspositionselement zu Projekt Auftragspositionselement [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] Projekt [pm_project]
      Domänenauftrag zu Projektaufgabe Domänenauftrag [sn_ind_tmt_orm_domain_order] Projektaufgabe [pm_project_task]
      Ordnen Sie Aufgabe zu Projektaufgabe zu Auftragsaufgabe [sn_ind_tmt_orm_order_task] Projektaufgabe [pm_project_task]
    • Wenn Sie Customer Project Management verwenden, konfigurieren Sie die Feldzuordnung für die folgenden CSM Tabellenzuordnungen:
      Tabelle : 2. Tabellenzuordnungen für Customer Project Management
      Tabellenzuordnung Quelltabelle Zieltabelle
      Auftragspositionselement zu Kundenprojekt Auftragspositionselement [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] Kundenprojekt [customer_project]
      Domänenauftrag an Kundenprojektaufgabe Domänenauftrag [sn_ind_tmt_orm_domain_order] Kundenprojektaufgabe [customer_project_task]
      Auftragsaufgabe an Kundenprojektaufgabe Auftragsaufgabe [sn_ind_tmt_orm_order_task] Kundenprojektaufgabe [customer_project_task]
    Die Quell- und Zieltabellen in jeder Tabellenzuordnung sind vorab ausgefüllt.
    Hinweis:
    Wenn Sie Demodaten für Order Managementinstalliert haben, zeigt die Feldzuordnung für Quellfeld und Zielfeld die für Demodaten verwendeten Werte an. Sie können die vorhandene Feldzuordnung verwenden oder nach Bedarf ändern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle und geben Sie im Filter csm_table_map.listein.
    2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wenn Sie PPM verwenden, wählen Sie die Tabellenzuordnung „Auftragsposition zu Projekt“ aus.
      • Wenn Sie Customer Project Management verwenden, wählen Sie die Tabellenzuordnung Auftragsposition zu Kundenprojekt aus.
    3. Wechseln Sie zur zugehörigen Liste Basisfeldzuordnung, und definieren Sie eine Feldzuordnung.
      Hinweis:
      Wenn die Demodaten für Order Management installiert sind, zeigen die Werte Quellfeld und Zielfeld in der zugehörigen Liste Basisfeldzuordnung die Zuordnung für Demodaten an. Sie können die Zuordnung verwenden oder nach Bedarf ändern.
      OptionSchritte
      Definieren Sie eine neue Feldzuordnung
      1. Wählen Sie Neu.
      2. Wählen Sie im Quellfeldein Element aus der Quelltabelle aus.

        Wählen Sie beispielsweise ein Element wie Kurzbeschreibung aus der Tabelle „Bestellposition“ [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] aus.

      3. Wählen Sie im Zielfeldein Element aus der Projekttabelle [pm_project] aus, z. B. Projektname.
      4. Wählen Sie Absenden.

        In diesem Beispiel wird die Kurzbeschreibung der Auftragsposition als Projektname in SPM verwendet.
      Ändern Sie eine vorhandene Feldzuordnung
      1. Wählen Sie den Feldzuordnungsdatensatz aus.
      2. Wählen Sie im Quellfeldnach Bedarf ein anderes Element aus der Quelltabelle „Bestellposition“ aus.
      3. Wählen Sie im Zielfeldnach Bedarf ein anderes Element aus der Projektzieltabelle aus.
      4. Wählen Sie Aktualisieren.
    4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wenn Sie PPM verwenden, wählen Sie die Tabellenzuordnung „Domänenauftrag zu Projekt“ aus und wiederholen Schritt 3, um eine neue Feldzuordnung zu definieren oder eine vorhandene Zuordnung zu aktualisieren.
      • Wenn Sie Customer Project Management verwenden, wählen Sie die Tabellenzuordnung Domänenauftrag zu Kundenprojekt aus und wiederholen Schritt 3, um eine neue Feldzuordnung zu definieren oder eine vorhandene Zuordnung zu aktualisieren.

      Sie können beispielsweise das Feld Kurzbeschreibung in der Quelltabelle des Domänenauftrags auswählen und es dem Feld Kurzbeschreibung in der Zieltabelle der Projektaufgabe zuordnen.

    5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wenn Sie PPM verwenden, wählen Sie die Tabellenzuordnung Aufgabe zu Projekt aus und wiederholen Schritt 3, um eine neue Feldzuordnung zu definieren oder eine vorhandene Zuordnung zu aktualisieren.
      • Wenn Sie Customer Project Management verwenden, wählen Sie die Tabellenzuordnung „Bestellaufgabe zu Kundenprojekt“ aus und wiederholen Schritt 3, um eine neue Feldzuordnung zu definieren oder eine vorhandene Zuordnung zu aktualisieren.

      Sie können beispielsweise das Feld Kurzbeschreibung in der Quelltabelle der Auftragsaufgabe auswählen und es dem Feld Kurzbeschreibung in der Zieltabelle der Projektaufgabe zuordnen.

    Ergebnisse

    Die Felder in den Quelltabellen von Order Management werden den Feldern in der SPM Zieltabelle zugeordnet.