Erfahren Sie, wie Sie die Anwendungen von ServiceNow® Vertriebs- und Auftragsmanagement (SOM) verwenden können, um den Lebenszyklus des Produktverkaufs in Ihrer Organisation zu verwalten. Ihre Service Desk-Mitarbeiter können diese Anwendungen verwenden, um Vorverkaufschancen zu generieren, Verkaufsangebote abzugeben, Aufträge zu erfassen und auszuführen, mit Verträgen und Berechtigungen zu arbeiten und den Kundenauftrags-Workflow für Änderungen zu verwalten.

Erkunden Erfahren Sie, wie Sie die Anwendungen Sales und Order Management verwenden können.	Konfigurieren Planen und konfigurieren Sie Ihre Sales and Order Management-Implementierung.	integrieren Erweitern Sie die Fähigkeiten in Sales and Order Management durch Integration mit anderen Anwendungen.
Verwenden Verwenden Sie die Anwendungen Sales und Order Management als Service Desk-Mitarbeiter.