플레이북 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 자리 표시자 활동이 포함된 플레이북 개요를 생성하는 텍스트 지침을 Now Assist 제공합니다.

    시작하기 전에

    더 나은 플레이북을 생성하기 위해 프롬프트를 작성하는 방법에 대해 알아봅니다. 자세한 내용은 프롬프트 작성 및 플레이북 개요 검토 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할:
    • 관리자, playbook.admin, pd_author 또는 위임된 개발자 권한

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 워크플로우 스튜디오.
      워크플로우 스튜디오 방문 페이지가 나타납니다. 플레이북 기본적으로 표시되지만 플로우, 하위 플로우, 작업 및 결정으로 전환할 수 있습니다.
    2. 새로 만들기 드롭다운 메뉴를 열고 플레이북을 선택합니다.
      새 플레이북 항목이 탭에서 열립니다 워크플로우 스튜디오 . Now Assist로 빌드가 기본 방법이지만 처음부터 빌드로 전환할 수 있습니다.
    3. Now Assist로 빌드 탭에서 다음 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 설명
      레이블 플레이북의 고유한 사용자용 이름입니다. 이 이름은 런타임 중에도 에이전트와 이행자에게 나타납니다.
      Now Assist 지시 사항 개요를 설명하려는 플레이북에 대한 지시 사항입니다.
      지시 사항을 정확하고 설명적으로 작성하십시오.

      • 각 단계와 활동을 최대한 자세하게 설명하십시오.

      • 스테이지와 활동이 실행되는 순서를 지정합니다.

      • 스테이지 또는 활동이 동시에 실행되는지 여부를 지정합니다.
      애플리케이션 실행하려는 플레이북 애플리케이션 범위입니다. 전역을 선택하면 모든 애플리케이션 범위에서 실행할 수 플레이북 있습니다. 자세한 내용은 애플리케이션 범위를 참조하십시오.
      중요사항:
      미리 보기를 생성한 후에는 플레이북의 애플리케이션 범위를 변경할 수 없습니다.
    4. 플레이북 미리 보기 생성을 선택합니다.
      워크플로우 스튜디오 는 텍스트 지시 사항을 사용하여 플레이북 개요를 작성합니다. 성공 워크플로우 스튜디오 하면 다이어그램 작성 뷰에 플레이북의 미리 보기가 표시됩니다.
      생성된 플레이북 미리 보기
    5. 옵션: 미리 보기에서 가로로 스크롤하고 필요에 따라 확대 및 축소합니다.
    6. 플레이북의 미리 보기가 정확한지 검토합니다.
    7. 옵션: 플레이북 개요가 요구 사항을 충족하지 않으면 에 따라 프롬프트 작성 및 플레이북 개요 검토프롬프트를 다시 설명하고 미리 보기 재생성을 선택합니다.
    8. 플레이북 개요를 생성할 준비가 되었으면 플레이북 저장 및 편집을 선택합니다.
      주:
      플레이북 미리 보기를 생성하거나 재생성하면 10개의 지원으로 계산됩니다. 사용량을 추적 Now Assist 하려면 을 참조하십시오 Monitoring Now Assist usage in Subscription Management. 플레이북을 여는 것은 지원으로 계산되지 않습니다.
    9. 옵션: 플레이북을 생성하는 데 사용된 프롬프트를 보려면 다음으로 이동하십시오. 추가 작업 메뉴 > 속성 > 일반 > Now Assist 지시 사항.
      추가 작업 메뉴의 플레이북 속성.

      플레이북을 생성하는 데 사용된 프롬프트입니다.
    10. 트리거를 구성합니다.
      트리거에 대한 자세한 내용은 트리거 구성을 참조하세요.
    11. 자리 표시자 활동을 수동으로 선택하여 자리 표시자 활동을 구성합니다.
      팁:
      대신 활동 정의 Now Assist 에 대한 권장 사항을 생성하려면 다음 문서를 참조하십시오 플레이북 권장 사항 생성.
      1. 구성할 자리 표시자 활동( 자리 표시자 활동 아이콘)을 선택합니다.
        자리 표시자 활동 위에 마우스를 놓고 활동 바꾸기 아이콘( 미니 선택기에서 활동을 바꾸는 아이콘 )을 선택하여 활동 선택기를 직접 열 수도 있습니다.
      2. 옵션: 필요한 경우 레이블과설명을 업데이트합니다.
      3. 활동 정의 필드에서 편집 버튼(플레이북 빌더의 편집 아이콘)을 선택합니다.
        활동 선택기가 표시됩니다.
      4. 활동 선택기에서 추가할 활동, 하위 플로우 또는 작업을 검색합니다.
        주:
        애플리케이션을 먼저 선택한 다음 결과 목록에서 활동을 선택합니다. 하위 플로우 또는 작업에 대한 자세한 내용은 하위 플로우 또는 작업을 참조하십시오.
      5. 활동 입력을 구성합니다.
        공통 활동 및 해당 입력에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Playbooks reference.
    12. 옵션: 활동 선택기에 추가하려는 활동이 표시되지 않으면 활동 정의를 생성합니다.
      자세한 내용은 활동 정의 생성을 참조하십시오.
    13. 모든 스테이지와 활동을 구성한 후 헤더에서 활성화를 선택합니다.
      게시를 플레이북 활성화하면 트리거될 때 실행됩니다.
    14. 옵션:
      주:
      활성화한 후 변경 플레이북 하면 시스템에서 변경 내용을 저장하지만 플레이북.
      에 새 변경 내용을 플레이북게시하려면 활성화를 다시 선택합니다.
      자세한 내용은 Playbook statuses and activation states 문서를 참조하십시오.

    결과

    플레이북트리거 조건이 충족되면 실행됩니다플레이북. 결과적으로 시스템은 프로세스 실행 기록을 생성하고 에 대한 사용자 대면 구성을 렌더링합니다.플레이북 경험 플레이북으로 렌더링되는 수동 비즈니스 프로세스를 디지털화하는 방법의 예는 다음 문서를 참조하십시오 Create a sample playbook.

    다음에 수행할 작업

    에서 에이전트 및 이행자를 UI 빌더위해 설계합니다플레이북 경험. 에서 런타임 플레이북 경험을 UI 빌더설계하고 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Customizing the Playbook Experience.