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sourceDocument: 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/application-development

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정

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    - cadev

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    - cadev

workflow :

    - Development, Data, and Analytics


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# 클라이언트 오류 식별 및 해결

# 클라이언트 오류 식별 및 해결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

클라이언트 오류를 식별하고 클라이언트 측 스크립트에서 해결합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

클라이언트 오류가 발생하면 Automated Test Framework 오류가 발생했을 때 실행 중이던 단계의 테스트에 실패합니다. 프로시저가 실행되는 동안 클라이언트 측 스크립트가 JavaScript 오류에서 자동으로 실패할 수 있더라도 오류는 여전히 데이터와 실행 중인 프로시저에 영향을 미칠 수 있습니다. Automated Test Framework는 이러한 오류를 확인 실패로 간주합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두애플리케이션자동화 테스트 프레임워크테스트 및 양식과 상호작용하는 Automated Test Framework 테스트를 실행합니다.
2. 이 테스트에 대한 테스트 결과에서 다음 요약이 포함된 단계 결과를 확인합니다.  
   테스트 중인 페이지에서 클라이언트 오류 "자세한 오류 메시지"가 탐지되었기 때문에 이 단계는 실패했습니다. 실패한 테스트 로그를 참조하십시오. 다음 테스트 실행에서 이러한 오류를 무시하려면 "경고/무시된 목록에 모든 클라이언트 오류 추가" 링크를 사용합니다.

   이 단계 결과는 UI와 상호 작용하는 단계에만 나타납니다.
3. 이러한 스크립트 오류를 식별하고 해결하려면 [클라이언트 테스트 러너 페이지에서](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lJpV6dfvAdVf5Ss4tVIpZA "클라이언트 테스트 러너는 수동으로 시작된 클라이언트 자동 테스트를 실행할 수 있는 브라우저 창이나 탭을 엽니다.") 개발자 도구 브라우저 콘솔을 엽니다.  
   주:  
   브라우저 콘솔을 여는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. <http://webmasters.stackexchange.com/questions/8525/how-to-open-the-javascript-console-in-different-browsers>
4. 오류가 표시되면 다음 기본 시스템 테이블에 있을 수 있는 문제가 있는 클라이언트 측 스크립트를 식별하고 해결합니다.  
   * ServiceNow 클라이언트 스크립트
   * UI 작업
   * UI 매크로(HTML 스크립트)
   * UI 페이지(HTML 스크립트)
   * UI 정책
   * UI 스크립트
   * 앞의 기본 시스템 테이블을 확장하는 테이블
   {#identify-and-resolve-client-errors__ul_r4h_hn4_5cb}
5. 스크립트에 오류가 있는지 검토하고 수정한 후에는 테스트를 다시 실행합니다.
{#identify-and-resolve-client-errors__steps_v5j_l4f_wcb}

## 다음에 수행할 작업

스크립트 버전 기록을 검토하여 클라이언트 오류의 원인을 확인합니다. 기본 시스템 스크립트를 사용자 지정한 경우 스크립트에 업그레이드 중에 건너뛰었던 새 버전이 있을 수 있습니다.

## 클라이언트 오류 예 {#ariaid-title2}

일반적인 클라이언트 오류에는 여러 유형이 있습니다.

### 클라이언트 JavaScript 오류 {#example-client-errors__section_x54_jn4_5cb}

클라이언트 스크립트로 인해 오류가 발생하면 브라우저 콘솔에 다음 예시와 비슷한 오류가 표시됩니다.  

    ***************************************************
    A script has encountered an error in render events
    TypeError: Cannot read property 'id' of undefined
    Script ends. Continuing happily
    ***************************************************
    [00:00:00.002] onLoad Modify Comments Label

이 예시에서는 클라이언트 스크립트 Modify Comments Label이 오류를 발생시켰습니다.

### 기타 클라이언트 스크립트 오류 {#example-client-errors__section_knn_gmn_ldb}

그 외 유형의 스크립트 오류는 발생 시 모든 형식과 함께 브라우저 콘솔에 직접 보고됩니다.

TypeError: callbacks(id)가 정의되지 않음

### 시스템 ID별 스크립트 자원 링크 {#example-client-errors__section_rps_sn4_5cb}

경우에 따라 콘솔 오류는 시스템 ID를 사용하여 스크립트 리소스 파일에 대한 링크를 제공합니다. 이 링크를 따라가면 어떤 스크립트가 실행했는지에 대한 컨텍스트를 알 수 있습니다.  

    Uncaught ReferenceError: myobj is not defined
        at incident.do?sys_id=12345678901234567890123456789012
    (anonymous) @ incident.do?sys_id=12345678901234567890123456789012  <---- LINK

### 스크립트 액세스 권한 {#example-client-errors__section_qrq_144_5cb}

문제가 있는 스크립트를 식별하는 동안 스크립트에 데이터 접근 권한이 있는지 확인합니다. 확인하다:

* 테이블 및 필드에 대한 접근 통제 규칙 권한입니다.
* 스크립트가 비공개 범위의 애플리케이션에 액세스하는 경우 애플리케이션 액세스 권한입니다.
* 도메인 분리가 구성된 경우 도메인 분리 권한입니다.
{#example-client-errors__ul_n33_nct_pdb}
**관련 개념**   

* [허용된 클라이언트 오류](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4dsZbVxDmmS618z3S4KvOQ "특정 오류가 발생해도 테스트와 단계가 계속 실행될 수 있도록 알려진 클라이언트 오류를 허용된 클라이언트 오류 목록에 추가합니다. 보고서 수준을 설정하여 향후 테스트에서 오류가 발생할 때 수행할 Automated Test Framework 작업을 지정합니다.")