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sourceDocument: 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/application-development

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 애플리케이션 빌드 또는 수정

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    - cadev

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    - cadev

workflow :

    - Development, Data, and Analytics


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# 요청을 이행하기 위해 앱 작업 공간 요청

# 요청 앱 작업 공간을 사용하여 요청 이행 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

사용자가 내장 크리에이터 스튜디오된 앱을 통해 요청을 제출하면 이행자는 요청 앱 작업 공간에서 요청의 제출된 기록에 대한 작업을 수행합니다.

## 요청 앱 작업 공간에는 앱 요청이 있습니다. {#creator-studio-request-app-workspace__section_upx_d5r_m2c}

요청 앱 작업 공간에는 각 앱에서 들어오는 양식 제출이 있습니다. [이행자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UHP5hjoIWerrBzdBvxccYw#gloss-fulfiller "요청에 대한 업무를 담당하는 사람입니다. 이행자는 앱에 대한 승인 자동화에 따라 요청을 승인하거나 거부할 수도 있습니다.") (요청에 대한 업무를 담당하는 사람)는 다음을 ServiceNow AI Platform 통해 작업 영역에 액세스하고 할당된 모든 앱에 대한 제출을 볼 수 있습니다.

인스턴스당 하나의 Request App Workspace만 있습니다. 빌드하는 크리에이터 스튜디오 각 앱에는 앱 작업 공간 요청에 고유한 범주가 있으며, 양식 또는 자동화의 수에 관계없이 구성한 만큼의 목록이 있습니다.  
이행자는 다음으로 이동하여 기본 작업 공간 ServiceNow AI Platform 에 액세스합니다. 모두앱 엔진앱 작업 공간 요청. 요청 앱 작업 공간에는 필터링된 기록 목록(기본값 및 추가한 기록 모두)과 함께 각 앱에 대한 범주가 표시됩니다. 그러면 이행자가 기록을 선택하여 요청 세부 정보를 보고 필요에 따라 업데이트합니다.  
주:  
앱 작업 공간 요청에 액세스하려면 에 내장된 크리에이터 스튜디오앱에 대한 이행자 역할이 있어야 합니다. 예를 들어 범위가 x_snc_it_req인 앱의 경우 x_snc_it_req.agent입니다.

각 앱의 작업 공간에는 다양한 상태의 제출된 요청 기록을 필터링할 목록이 있는 자체 섹션이 있습니다.

## 목록을 사용하여 다양한 상태의 티켓 찾기 {#creator-studio-request-app-workspace__section_nch_5sy_m2c}

각 앱의 섹션에는 오픈 요청 및 관리자 또는 앱 생성자가 구성한 목록과 같은 목록이 포함되어 있습니다. 이행자는 " 작업 공간 내 목록" 기능을 사용하여 필요에 맞는 사용자 지정 목록을 만들 수 있습니다. 체크 아웃 [ServiceNow AI Platform® list administration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=p_ListAdministration&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)하여 방법을 알려주십시오.
그림 1. 앱 작업 공간 요청

목록 뷰에는 기본 목록 과 내 목록이라는 두 개의 탭이 있습니다.

## 대시보드를 사용하여 요청 이행 분석 {#creator-studio-request-app-workspace__section_zzp_kvy_m2c}

대시보드 개요 뷰에는 에서 만들어진 모든 앱(액세스할 수 있는)의 대시보드가 포함되어 있습니다 크리에이터 스튜디오.

앱의 대시보드를 선택하여 모든 활성 작업에 대한 분석뿐만 아니라 관리자가 구성한 다양한 상태의 기록 수를 볼 수 있습니다. 분석 대시보드 작업에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [Dashboards in Platform Analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analytics-center-dashboards&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)

## 작업 공간에서 오픈 요청에 대한 작업 {#creator-studio-request-app-workspace__section_cbr_wvy_m2c}

자신에게 할당된 미해결 요청 등 필요한 요청의 하위 집합을 찾으면 작업 기록 이름을 선택하여 기록을 열 수 있습니다.할당된 미해결 요청 등 필요한 요청의 하위 집합을 찾으면 기록 이름을 선택하여 기록을 열 수 있습니다.  
그림 2. 요청 앱 작업 공간의 요청 기록

제출된 요청 기록에는 작업을 수행하는 데 도움이 되는 다양한 탭이 있습니다.